Anpassen der Warnmeldungen

Atera gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihre Kundennetzwerke in Echtzeit fernüberwachen können, um sicherzustellen, dass die Geräte intakt bleiben und die Kunden zufrieden sind - und das alles, ohne dass Sie ins Schwitzen kommen! Warnmeldungen ermöglichen es Ihnen, potenzielle Probleme im Auge zu behalten und zu lösen, bevor Ihre Kunden sie überhaupt bemerken.

Alle Ihre Warnmeldungen werden auf einer einzigen Oberfläche, dem Atera Dashboard, angezeigt (und können auch auf der Warnmeldungsseite und innerhalb eines Kunden angezeigt werden). Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie das geht: Ihre Warnmeldungen anpassen

Anpassen der Warnmeldungen

Richten Sie E-Mails für den Empfang von Warnmeldungen ein, automatisieren Sie die Erstellung von Tickets je nach Schweregrad der Warnmeldung und aktivieren Sie akustische Warnmeldungen für alle eingehenden Warnmeldungen.

So passen Sie die Einstellungen für Warnmeldungen an:

1. Klicken Sie in der Verwaltung in der Seitenleiste auf Warnmeldungen.

Die Seite Warnmeldungen wird angezeigt.

Hinweis: Die Einstellungen für Warnmeldungen per E-Mail können auch auf der Seite des Kunden vorgenommen werden. Klicken Sie auf der Registerkarte Warnmeldungen auf das Symbol Warnmeldungseinstellungen.

Sie können Ihre Einstellungen individuell anpassen: 

• Warnmeldungen per E-Mail erhalten
• Automatisches Erstellen von Support-Tickets aus Warnmeldungen (oder Supportanfragen manuell erstellen)
• Einstellen von akustischen Warnmeldungen

Sie brauchen etwas Ruhe und Zeit für sich? Siehe, wie man Warnmeldungen mit Schlummerfunktion einstellt.