Eine Site in Atera ist die Basiseinheit, auf der alle weiteren Funktionen aufbauen. Nach der korrekten Erstellung einer Site können Sie zugehörige Benutzer und Geräte hinzufügen, Atera-Agenten installieren und die Geräte Ihrer Organisation überwachen.

Eine Site erstellen

Eine Site in Atera bezeichnet eine Niederlassung oder einen Bürostandort. Alle Benutzer und Geräte, die von Ihrer IT-Abteilung betreut werden, sind für eine optimale Verwaltung, Organisation und Effizienz der passenden Site zugeordnet. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie eine Site manuell in Atera erstellen. Sie können Sites auch per CSV-Datei importieren

So erstellen Sie eine Site:

1. Klicken Sie unter Sites auf Neue Site.

Die Seite Neue Site wird angezeigt.

2. Geben Sie einen Sitename ein (und ggf. weitere Details über Mehr anzeigen). Klicken Sie dann auf Erstellen.

Die neue Site wird erstellt und erscheint auf der Sites-Seite.

Benutzer hinzufügen

Benutzer sind die Mitarbeitenden und andere Personen in Ihrer Organisation, die vom IT-Team unterstützt werden. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Benutzer zu Atera hinzuzufügen. Sie können sie manuell hinzufügen, per CSV-Datei importieren oder aus Ihrer Azure Active Directory-Datenbank importieren. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Benutzer manuell hinzufügen.

So fügen Sie einen Benutzer hinzu:

1. Gehen Sie auf der Seite der Site auf den Tab Benutzer und klicken Sie auf Benutzer verwalten > Neuer Benutzer.

Das Formular Neuer Benutzer erscheint.

2. Füllen Sie das Formular aus:

• Site, Name und E-Mail sind Pflichtfelder. 
  • Zusätzliche E-Mail-Adressen können dem Benutzer später zugewiesen werden. Mehr erfahren
• Abteilung: Sie können den Benutzer einer Abteilung zuweisen. Mehr erfahren
• Agent: Mit diesem Feld können Sie den Benutzer mit seinem Computer verknüpfen, den Sie aus der Dropdown-Liste auswählen können. 
  • Weitere Agenten können dem Benutzer später zugewiesen werden. Mehr erfahren
• Checkbox (Hauptansprechpartner der Site): Damit können Sie den Benutzer als Hauptansprechpartner für die Site festlegen.
• Checkbox (Automatische Ticketerstellung deaktivieren...): Standardmäßig erstellt Atera automatisch Tickets, wenn Benutzer E-Mails an die Support-Adresse senden. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie diese Funktion für den jeweiligen Benutzer deaktivieren möchten.

3. Klicken Sie auf Erstellen.

Der neue Benutzer wird hinzugefügt.