Cuando un técnico crea o edita su perfil en Atera, existe la opción de añadir una "Firma personal de ticket". Esta útil función permite que la firma del técnico se incluya automáticamente en las comunicaciones de los tickets que se le hayan asignado. Le da un toque personal al permitir que los clientes sepan con quién se están comunicando y cómo ponerse en contacto si es necesario.

Para añadir una firma de ticket personal:

1. En el menú de iconos de perfil, en la parte superior derecha, haga clic en Mi perfil

Aparecerá la página Mi perfil.

2. Introduzca una Firma Personal de Ticket y haga clic en el botón Guardar cambios.

La firma aparecerá ahora en las comunicaciones de ticket asignadas.

Nota: Las personas con un "rol" de administrador también pueden acceder a la página Mi perfil desde Admin (en el panel lateral) > Mi perfil.