Les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes apparaissent dans cette version :
Application mobile : par ici les nouveautés ! Vous pouvez désormais :
• Ajouter des pièces jointes aux tickets
• Recevoir des notifications sur les tickets attribués, en cas de nouvelle réponse ou note interne
• Cliquer sur les notifications pour accéder directement aux tickets
Téléchargez l’application mobile
API Atera : vous pouvez désormais identifier les appareils non surveillés par un agent (par appareil, type d’appareil, client ou agent de surveillance spécifique) et supprimer des appareils. En savoir plus sur l’API Atera
Gestionnaire de mots de passe : les champs Domaine et Lien URL du gestionnaire de mots de passe sont désormais cliquables, ce qui facilite la navigation vers les sites cibles. En savoir plus
Portail client : le portail client a fait peau neuve. De plus, il est désormais disponible en danois ! En savoir plus
Modèles SNMP : nous avons ajouté de petites améliorations comme l’option « Afficher plus/moins » sur le formulaire « Nouveau modèle SNMP », plus une fenêtre « Ajouter un OID » qui reste affichée jusqu’à ce que tous les OID soient ajoutés. En savoir plus
Saisies de temps : les noms complets des techniciens s’affichent à présent lors des saisies de temps dans les tickets.
Nous avons corrigé les bogues suivants :
(26738) Correction d’un bogue entraînant un comportement inattendu lors de l’ajout de liens aux commentaires de ticket.
(27408) Correction d’un bogue entraînant des problèmes lors du filtrage des tickets sur « Hier ».
(27460) Correction d’un bogue empêchant l’attribution d’un agent aux clients.
(27654) Correction d’un bogue empêchant le chargement des rapports envoyés par e-mail.
(27894) Correction d’un bogue empêchant le chargement de l’assistant d’intégration Xero.
(27895) Redirection d’un lien rompu sur la page Taxes.
(28033) Correction d’un bogue empêchant l’ajout de produits et dépenses aux tickets.
(28064) Correction d’un bogue entraînant une attribution incorrecte des tickets.
(28087) Correction d’un bogue générant des taux de facturation non souhaités.
(28106) Correction d’un problème d’actualisation concernant les dossiers d’appareil.
