Un Site dans Atera est l'entité de base, et toutes les autres fonctionnalités reposent sur la création initiale correcte du ou des sites. Une fois que vous avez créé un site, vous pouvez ajouter des utilisateurs et des appareils associés, installer des agents Atera et surveiller les appareils de votre organisation.

Créer un site

Un Site dans Atera fait référence à une succursale ou un emplacement de bureau. Tous les utilisateurs et appareils que votre département informatique prend en charge sont regroupés au sein des sites appropriés pour une gestion, une organisation et une efficacité optimales. Cette section décrit comment créer manuellement un site dans Atera. Vous pouvez également importer des sites via un fichier CSV

Pour créer un site :

1. Cliquez sur Nouveau (en haut à gauche de la page). Puis cliquez sur Site.

2. Entrez un Nom de site (et tout autre détail en cliquant sur Afficher plus). Puis cliquez sur Créer.

Le nouveau site est créé et apparaît sur la page Sites.

Remarque : Vous pouvez également créer de nouveaux sites depuis la page Sites.

Ajouter des utilisateurs

Les Utilisateurs font référence aux employés et autres personnes de votre organisation, qui reçoivent le soutien du département informatique. Il existe plusieurs façons d'ajouter des utilisateurs à Atera. Vous pouvez les ajouter manuellement, les importer via un fichier CSV, ou les importer depuis votre base de données Azure Active Directory. Cette section décrit comment ajouter des utilisateurs manuellement.

Pour ajouter un utilisateur :

1. Depuis Sites (dans le panneau latéral), sélectionnez un site pour ajouter un nouvel utilisateur.

La page Site apparaît.

2. Cliquez sur Nouvel utilisateur.

Le formulaire Nouvel utilisateur apparaît.

3. Remplissez le formulaire :

• Sélectionner le site, Prénom, Nom de famille, et Email sont des champs obligatoires.
• Département - Vous pouvez assigner l'utilisateur à un département
• Agent - Ce champ vous permet d'associer l'utilisateur à son ordinateur, que vous pouvez sélectionner dans la liste déroulante.
• Case à cocher (Contact principal du site) - Cela vous permet de désigner l'utilisateur comme le contact principal du site.
• Case à cocher (Désactiver la création automatique de tickets...) - Par défaut, Atera crée automatiquement des tickets lorsque les utilisateurs envoient des emails à l'adresse de support. Cochez la case si vous souhaitez désactiver cette fonctionnalité pour cet utilisateur particulier.

4. Cliquez sur Ajouter

Le nouvel utilisateur est ajouté.