Les capacités avancées de rapport Explore d'Atera vous permettent de fusionner des ensembles de données. La fusion vous permet de traduire des données précieuses provenant de différentes sources en des informations claires et informatives. Pour plus d'informations, consultez les rapports avancés d'Atera

Comment ça fonctionne

• La fusion des ensembles de données fait partie des capacités Explore des rapports avancés d'Atera. Elle est disponible uniquement pour les utilisateurs avancés.
• Vous pouvez fusionner des ensembles de données uniquement si la clé étrangère existe dans l'ensemble de données sélectionné. En savoir plus

Clés primaires et étrangères

Chaque ensemble de données contient des champs ('ID de l'agent', 'Type d'alerte', etc.). Chaque champ est représenté comme une colonne lors de la génération d'un rapport avancé. Certains champs peuvent être classés comme clés primaires ou secondaires.

• Une clé primaire fait référence à l'ID du champ principal d'un ensemble de données. Par exemple, la clé primaire de l'ensemble de données 'Alertes' est l'ID de l'alerte. 
• Une clé étrangère fait référence à l'ID du champ principal d'un ensemble de données étranger qui apparaît dans l'ensemble de données hôte. Par exemple, les clés étrangères dans l'ensemble de données 'Alertes' incluent, mais ne sont pas limitées à, l'ID de l'agent, l'ID du client et l'ID du dossier — celles-ci existent en tant que clés primaires dans leurs ensembles de données respectifs.
• Pour vous faciliter la tâche, toutes les clés ont "ID" dans leur nom.
• Vous pouvez fusionner des ensembles de données uniquement si la clé primaire existe en tant que clé étrangère dans l'ensemble de données 'hôte'.

Nous avons simplifié une grande partie de vos besoins de fusion en fusionnant d'autres ensembles de données dans chaque 'Vue' (tableau). Par exemple, 'Alertes' inclut les ensembles de données 'Agents', 'Dossiers' et 'Tickets'. Dans ces cas, vous pouvez connecter deux ensembles de données différents (par exemple, 'Alertes' et 'Dossiers') en utilisant la clé étrangère (c'est-à-dire l'ID du dossier) dans 'Alertes'. Vous ne fusionnez rien du tout, car tout est déjà fait. Il vous suffit de sélectionner les champs de données que vous souhaitez inclure et d'exécuter le rapport.

Bien sûr, les besoins individuels varient, vous pouvez donc vouloir fusionner d'autres ensembles de données. Et c'est exactement ce que le reste de cet article détaille.

Comment fusionner des ensembles de données

Dans l'exemple suivant, nous voulons créer un rapport montrant une liste de tickets et leurs statuts. Nous pourrions créer un rapport à partir de l'ensemble de données 'Tickets' et inclure le champ 'ID de statut', mais cela renverrait une paire clé-valeur numérotée, ce qui n'est pas très utile. Pour voir la valeur de cette paire, nous devons fusionner l'ensemble de données 'Tickets' avec l'ensemble de données 'Ticket: Statuts'. Nous pouvons le faire parce que la clé étrangère, 'ID de statut' (dans l'ensemble de données 'Tickets') existe en tant que clé primaire dans l'ensemble de données 'Ticket: Statuts'. La fusion par ce point de données nous permettra de récupérer des informations connexes de l'ensemble de données (dans cet exemple, 'Nom').

Pour fusionner des ensembles de données :

1. Depuis Rapports > Rapports avancés, cliquez sur Nouveau rapport avancé. 

La fenêtre Nouveau rapport avancé apparaît.

2. Sélectionnez Tickets.

L'ensemble de données Tickets apparaît.

3. Sélectionnez les champs de données Titre du ticket et ID de statut.
Remarque : L'ID de statut est la clé étrangère que nous utiliserons pour fusionner l'ensemble de données 'Tickets' avec l'ensemble de données 'Statuts des tickets'). 

4. Cliquez sur Exécuter.

5. Cliquez sur l'icône d'engrenage (). Puis sélectionnez Fusionner les résultats.

L'écran Fusionner la requête apparaît.

6. Trouvez et sélectionnez Tickets : Statuts.

7. Sélectionnez les champs de données ID et Nom.
Remarque : 'ID' est la clé primaire ici (et est la clé étrangère dans l'ensemble de données 'Tickets').

8. Cliquez sur Exécuter pour voir les données. Puis cliquez sur Enregistrer. L'écran Résultats fusionnés apparaît.

9. Confirmez les règles de fusion. Puis cliquez sur Exécuter.
Remarque : Dans les règles de fusion ci-dessus, nous fusionnons l'ID (clé primaire dans 'Ticket : Statuts') avec 'ID de statut' (clé étrangère dans 'Tickets'). Ils pointent tous deux vers le même objet. À partir de ce pointage partagé, nous pouvons récupérer des données connexes (c'est-à-dire 'Nom').

10. Cliquez sur l'icône d'engrenage () dans le coin supérieur droit de l'écran.

11. Sélectionnez Enregistrer dans le tableau de bord...

12. Entrez un titre et sélectionnez un dossier. Puis cliquez sur Enregistrer dans le tableau de bord.

Oh oui ! Le rapport avancé apparaît dans votre tableau de bord.

• Dans l'image ci-dessous, nous voyons le rapport avancé initial que nous aurions pu générer si nous n'avions pas fusionné les ensembles de données (à gauche).
• À droite, nous voyons la valeur de la fusion, car nous pouvons maintenant comprendre les données présentées.