החל מה-10 בינואר 2023, Windows 8 הגיעה לסוף חיי התמיכה שלה, ואחריה Windows Server 2012 ב-10 באוקטובר 2023. Atera מספקת תמיכה רק למערכות הפעלה הנתמכות באופן פעיל על ידי היצרנים שלהן. למרות שגרסאות אלו אינן נתמכות עוד, מאמר זה מפרט צעדים שיבטיחו שסוכן Atera ימשיך לפעול על מערכות אלו.
הערה חשובה: מאחר שגרסאות Windows אלו אינן נתמכות עוד על ידי Microsoft, Atera אינה יכולה להבטיח פתרון לכל הבעיות. עם זאת, נסייע כמיטב יכולתנו. אם נתקלתם בבעיות עם גרסאות Windows אלו, אנא פנו לצוות התמיכה שלנו.
דרישת TLS 1.2
כדי שסוכן Atera יעבוד על Windows 8 ו-Windows Server 2012, יש להפעיל TLS 1.2 על מכשירים אלו. ללא TLS 1.2, הסוכן לא יתפקד כראוי.
למידע מפורט על TLS 1.2, עיינו בתיעוד הרשמי של Microsoft:
סקריפט להפעלת TLS 1.2
הורדת סקריפט הפעלת TLS 1.2: כדי להקל על הפעלת TLS 1.2, Atera פיתחה סקריפט ייעודי.
שלבים להפעלת TLS 1.2
בצעו את השלבים הבאים כדי להריץ את הסקריפט ולפתור בעיות הקשורות ל-TLS:
1. התקנת העדכון הנדרש: התקינו את הקובץ windows8-rt-kb3140245-x64_b589173ad4afdb12b18606b5f84861fcf20010d0.msu.
הערה: הסקריפט מגבה אוטומטית את כל ערכי הרג'יסטרי בתיקייה שבה מופעלים קבצי ה-batch.
2. הרצת הסקריפט הבסיסי: הפעילו את Enable_SSL12_Kb.bat ואתחלו את המחשב.
3. אם הבעיה נמשכת: הריצו את הסקריפט ה"אגרסיבי": Enable_SSL12_Aggressive.bat ואתחלו שוב את המחשב.
הערה חשובה: ודאו שיש לכם תוכנית גיבוי למקרה שלא תהיה גישה לשרת מרחוק לאחר הרצת הסקריפט האגרסיבי.
הרצת סקריפטים דרך Atera
אם המכשירים שלכם עם Windows 8 או Server 2012 מסוגלים להריץ סקריפטים דרך Atera, ניתן להפעיל את סקריפט ה-TLS ישירות מהפלטפורמה:
הערה חשובה: לא ניתן להעלות את הקובץ windows8-rt-kb3140245-x64_b589173ad4afdb12b18606b5f84861fcf20010d0.msu ל-Atera, יש להריץ קובץ זה באופן מקומי על המחשב שלכם.
1. הרצת סקריפטים ידנית: השתמשו במודול הרצת סקריפטים כדי להפעיל כל סקריפט לפי הסדר המפורט לעיל.
2. אוטומציה של הרצת סקריפטים: צרו פרופילי אוטומציה IT נפרדים לכל סקריפט והריצו אותם ברצף.
יצירת פרופילי אוטומציה IT
לפני יצירת פרופיל אוטומציה IT, ודאו שהעליתם את סקריפטי ה-TLS לחשבון שלכם, בהתאם להוראות במאמר זה:
כיצד ליצור פרופיל אוטומציה IT.
1. עברו אל ניהול > ניטור ואוטומציה > ניהול עדכונים ואוטומציה IT.
עמוד ניהול העדכונים ואוטומציה IT יופיע.
2. לחצו על כפתור הוסף פרופיל, הזינו שם לפרופיל ולחצו על שמור.
3. בעמוד הפרופיל החדש, עברו לחלק של הסקריפטים ולחצו על כפתור הוסף סקריפט.
4. לחצו על כפתור בחר ליד סקריפט ה-TLS, כעת הסקריפט יצורף לפרופיל שלכם.
לאחר שהסקריפט שויך, לחצו על כפתור שמירה, וזהו – הפרופיל נוצר. ודאו שאתם מבצעים את אותם שלבים גם עבור הסקריפט האגרסיבי. כהמלצה מקצועית, מומלץ ליצור פרופיל אוטומציה IT נפרד.
לפני הרצת הפרופיל, ודאו שהקצתם אותו למכשירים הרצויים. הוראות ניתן למצוא במאמר זה:
למידע על תזמון פרופיל אוטומציה IT, בקרו בקישור הבא:
בעיות ומגבלות ידועות
הפעלת TLS 1.2 פותרת את רוב בעיות התפקוד של סוכן Atera, אך ייתכן שעדיין יופיעו בעיות מסוימות בשל אופי הגרסאות שאינן נתמכות:
- בקרי דומיין: בקרי דומיין ישנים עלולים להיתקל בבעיות תאימות בשימוש ב-TLS 1.2.
- פרוטוקול שולחן עבודה מרוחק (RDP): חיבורי RDP במערכות אלו עלולים להיפגע.
לפתרון תקלות נוסף, עיינו בתיעוד של Microsoft בנושא TLS 1.2:
יצירת קשר עם תמיכת Atera
אם נתקלתם בבעיות למרות ביצוע השלבים, אנא פנו לתמיכת Atera. אמנם איננו יכולים להבטיח פתרון לכל הבעיות במערכות שאינן נתמכות, אך נעשה כמיטב יכולתנו לסייע.
תזכורת חשובה: אנו ממליצים בחום לשדרג למערכות הפעלה נתמכות כדי להבטיח אבטחה וביצועים מיטביים.
כתב ויתור משפטי
בשימושכם בסקריפט המסופק, אתם מאשרים ומסכימים לתנאים הבאים: הסקריפט ו-TLS 1.2 ניתנים "כמות שהם" ללא כל אחריות או התחייבות מכל סוג שהוא. השימוש בסקריפט וב-TLS 1.2 הוא על אחריותכם בלבד. Atera אינה מתחייבת שהסקריפט ו-TLS 1.2 יפתרו את הבעיה או שלא יגרמו לתוצאות בלתי צפויות. אתם אחראים בלעדית לכל שינוי שייעשה ברג'יסטרי של המערכת שלכם ולכל השפעה אפשרית על שירותים אחרים הפועלים על השרתים שלכם. Atera לא תהיה אחראית לכל נזק, לרבות, אך לא רק, נזקים ישירים, עקיפים, משניים או תוצאתיים, הנובעים מהשימוש בסקריפט ו/או TLS 1.2. זה כולל כל אובדן נתונים, אובדן עסקי או כל נזק אחר. אין לשנות, להפיץ או למכור את הסקריפט ללא אישורנו בכתב מראש. בשימושכם בסקריפט, אתם מאשרים שקראתם, הבנתם והסכמתם לתנאים המפורטים בכתב ויתור זה.
