ברוכים הבאים להערות הגרסה של Atera, המקום בו תמצאו את כל הפיצ'רים והחידושים האחרונים שנוספו לפלטפורמה שלנו, מסודרים לפי החודשים בהם שוחררו.

דצמבר

תנו להם בקשה שאי אפשר לסרב לה: שלחו בקשות אישור למשתמשי קצה, כך שבעלי העניין יוכלו לאשר או לדחות ישירות — וכל התהליך יתועד בכרטיס. למידע נוסף

כאילו מיליון התראות צעקו לפתע... ואז שקטו: השהו (והחזירו) התראות בבת אחת על פני מספר מכשירים כדי לצמצם רעש במהלך פריסות, פתרון תקלות, או כשצריך לשמור על הסדר במערכות. למידע נוסף

שברו את האומרטה: התחברו לשירותים חיצוניים והפעילו פעולות API מבוססות פרמטרים ישירות מ-Atera — תוך העברת מידע על כרטיס, מכשיר ואתר כדי לשמור על סנכרון בין המערכות ולאוטומציה מלאה של תהליכים. למידע נוסף

יש לנו אישור, קלרנס: אשרו את IT Autopilot עם ספק הזהות המועדף עליכם, כדי שיוכל לקרוא ל-API-ים בצורה מאובטחת בשמכם לפתרון תקלות ואוטומציה מקצה לקצה. למידע נוסף

לקוח אחד בכל פעם: הגדירו את IT Autopilot לכל לקוח בנפרד במקום הגדרה גלובלית אחת. כוונו את ניהול הכרטיסים והמעקבים, שלחו התראות Slack/Teams ללקוח הנכון, ויישמו שינויים בתוכנה בדיוק אצל הלקוח המתאים בכל פעם. למידע נוסף

נובמבר

הדגם הזה פשוט לוהט עכשיו: עכשיו אפשר לסנן מכשירים לפי דגם חומרה, כך שתוכלו למצוא בקלות את הדגם הספציפי שמעניין אתכם — בין אם זה לפריסה, ריקול או תמיכה מועדפת. למידע נוסף

הצפייה המקדימה נמצאת בכרטיס: תצוגה מקדימה של קבצים מצורפים ישירות מהכרטיסים — בלי להוריד, בלי לפתוח טאבים חדשים, ובלי "לאן נעלמו כל הקבצים?" למידע נוסף

מי בתור ראשון?: עם גמישות מלאה לשייך או להעביר כרטיסים בין IT Autopilot לשאר הצוות, תוכלו לשמור על האדם הנכון בכל כרטיס — בלי הפסקות, בלי לאבד הקשר, רק שיתוף פעולה רציף. למידע נוסף

קליק אחד למצוא את כולם, קליק אחד להתאים אותם: IT Autopilot מנתח עכשיו שמות, דפוסי אימייל ודומיינים כדי להציע התאמות מרובות בין משתמשים למכשירים. כך, כשפרטי המשתמשים תואמים — גם המכשירים שלהם תואמים. למידע נוסף

אוקטובר

יותר טוב, יותר מהיר, יותר חזק: סוכני Atera החדשים (גרסה 2.5.0.0) פועלים כעת על .NET 8 לשיפור אמינות וביצועים. ועוד משהו... בחלק מההתקנות תידרשו להזין קוד אימות חד-פעמי לאישור זהות — עוד דרך לשמור על פריסות בטוחות וחכמות.

טרמינל SSH ל-macOS: השלמנו את השלישייה. עכשיו גם macOS נהנה מטרמינל אינטראקטיבי ומאובטח כמו ב-Windows ו-Linux. למידע נוסף

CMD וכבוש: עכשיו אפשר להשתמש ב-Ctrl + C כדי לעצור במהירות כל תהליך רץ בממשק CMD. בנוסף, כשסוגרים סשן — כל התהליכים הפעילים יסתיימו אוטומטית. יחד עם שיפור בתגובתיות, חוויית שורת הפקודה חלקה ויעילה יותר.

העוזר שלא מתעקש: עכשיו אפשר להחריג שולחים או כתובות מסוימות כדי ש-IT Autopilot יישאר ברקע — מושלם כשיש מיילים (כמו של מנכ"ל או התראות אבטחה) שדורשים יחס אישי. למידע נוסף

ספטמבר

כרטיסים קשורים: שמרו על סדר וניהול עבודה יעיל יותר על ידי קישור מספר כרטיסים תחת כרטיס אב אחד. בין אם אתם מקבצים תקלות לפי סיבה שורשית או עוקבים אחרי משימות פרויקט, כרטיסים קשורים נותנים לכם מבט ברור ומסודר לניהול מרכזי. למידע נוסף

זה רק שריטה: נגמרו הימים של ריפוי חד-פעמי. עכשיו אפשר להגדיר עד 3 סקריפטים של ריפוי אוטומטי שיפעלו ברצף על כל פריט סף, כך שכל התראה תישאר בגדר שריטה בלבד. למידע נוסף

הגדרות Splashtop מדויקות: עכשיו אפשר לנהל גישת Splashtop ברמת האתר, התיקייה והמכשיר באמצעות מדיניות הגדרות מותאמת. ההגדרות האלו מצטרפות לברירת המחדל של החשבון, ומאפשרות תמיכה בסביבות מורכבות, שיפור אבטחה ועמידה ברגולציה, וחיסכון בזמן במקום עריכה ידנית. למידע נוסף

הגדרות Splashtop מדויקות: עכשיו אפשר לנהל גישת Splashtop ברמת הלקוח, התיקייה והמכשיר באמצעות מדיניות הגדרות מותאמת. ההגדרות האלו מצטרפות לברירת המחדל של החשבון, ומאפשרות תמיכה בסביבות מורכבות, שיפור אבטחה ועמידה ברגולציה, וחיסכון בזמן במקום עריכה ידנית. למידע נוסף

Power sliiiide: כשניגשים ל-AI Copilot דרך כרטיסים, הוא ייפתח עכשיו בצד המסך, כך שהתוכן יוסט במקום להיות מוסתר. החוויה הזו תגיע בקרוב לכל הדפים, כדי שתוכלו להישאר ממוקדים ולעבוד בקלות. למידע נוסף

רק רצינו לבדוק מה מצב הכרטיס שלך: עכשיו אפשר לשלוט בתדירות בה IT Autopilot פונה למשתמשי קצה עם הודעות ומיילים אוטומטיים — בחרו את התזמון שמתאים לכם ושמרו על תקשורת טבעית, לא מציקה. למידע נוסף

גיבור אחד, אינספור זהויות: תנו לכל אתר זהות IT Autopilot משלו עם הקשר מותאם אישית — מכלים פנימיים ותוכנות ועד מונחים ייחודיים לצוות — כך שכל אתר יקבל תגובות מדויקות ורלוונטיות לסביבה שלו. למידע נוסף

גיבור אחד, אינספור זהויות: תנו לכל לקוח זהות IT Autopilot משלו עם הקשר מותאם אישית — מכלים פנימיים ותוכנות ועד מונחים ייחודיים לצוות — כך שכל לקוח יקבל תגובות מדויקות ורלוונטיות לסביבה שלו. למידע נוסף

ואם חיפשתם את זה... ההגדרות של IT Autopilot עברו רשמית ל-AI Center, בדיוק איפה שהן צריכות להיות.

אוגוסט

עץ משפחת הכרטיסים: ניהול תהליכים מורכבים על ידי הגדרת כרטיס אב לבעיות או פרויקטים מרכזיים ויצירת כרטיסי בן למשימות או תקלות קשורות. עדכנו עדיפויות, מחקו או נתקו כרטיסים, ועקבו בקלות אחרי הקשרים בין כרטיסי אב-בן — הכל ממקום אחד. למידע נוסף

חיסכון בזמן: ראו בדיוק כמה זמן IT Autopilot חוסך לצוות שלכם בכל יום. הגרף החדש מציג פירוט יומי של שעות שנחסכו, יחד עם ממוצע מחושב, ומאפשר לרחף עם העכבר על כל תאריך כדי לראות פירוט של כרטיסים שטופלו ונסגרו. למידע נוסף

התאימו את IT Autopilot לעולם שלכם: תנו ל-IT Autopilot את ההקשר שהוא צריך כדי לעבוד חכם יותר עבור הארגון שלכם. הוסיפו פרטים כמו רקע החברה, תוכנות ייחודיות ומונחים פנימיים. הבינה המלאכותית תיישם אותם מיד כדי לספק תגובות מדויקות ורלוונטיות יותר. למידע נוסף

בהירות במבט אחד: דוח אנליטי חדש מציג אילו סוכנים מעודכנים ואילו דורשים שדרוג. עם כל נתוני הגרסאות מסונכרנים בפלטפורמה, תוכלו לפעול במהירות כדי לשמור על כל מכשיר מעודכן ומאובטח. למידע נוסף

יולי

כתבו מחדש את קוד הדרואיד: IT Autopilot עכשיו מתאים את עצמו לכלים, מונחים ותהליכים של החברה שלכם — פשוט הוסיפו את הפרטים שלכם ב-AI Center. בין אם מדובר בתוכנה ייחודית או בדרך בה הצוות שלכם מתייחס לדברים, ככל שתתנו יותר הקשר — כך התמיכה תהיה מדויקת יותר. פחות כרטיסים, עזרה מהירה יותר, ופחות זמן על אותן שאלות. למידע נוסף

שולט ביותר מ-6 מיליון צורות של עזרה: בפעם הראשונה שמשתמשי קצה נכנסים לפורטל אחרי הפעלת IT Autopilot, הם יפגשו את טכנאי ה-IT האישי שלהם (הדרואיד שהם לא ידעו שחיפשו, אבל בטוח יאהבו). הוא סורק את המכשיר, מזהה בעיות ומציע פתרונות כבר מההתחלה. זו לא רק הדרכה — זו התחלה של תמיכה מותאמת אישית וזמינה שתבין אותם באמת. למידע נוסף

פיג'מות למשרד: עבודה מהבית עודכנה כדי להקל על הגישה עבור המשתמשים שלך, שיכולים כעת להתחבר מרחוק למחשב המשרדי שלהם דרך פורטל השירות, לחוויה משולבת ונוחה יותר. למידע נוסף

פיג'מות למשרד: עבודה מהבית עודכנה כדי להקל על הגישה עבור אנשי הקשר שלך, שיכולים כעת להתחבר מרחוק למחשב המשרדי שלהם דרך פורטל הלקוחות, לחוויה משולבת ונוחה יותר. למידע נוסף

זה מלכודת! הישארו עם היד על הדופק עם 20 ההתראות הקריטיות האחרונות. בין אם מדובר במכשיר שמתחמם, סוכן שמתחבא או תחנת קרב פעילה, עכשיו תוכלו לזהות בקלות כל בעיה ישירות מהדשבורד שלכם. למידע נוסף

יוני

מדיניות טאבים פתוחים: עבדו על מספר קריאות במקביל, כאשר כל קריאה נפתחת בטאב ייעודי משלה, כך שתוכלו לעבור בין פעולות בדיוק ובקלות. למידע נוסף

תצפית AI מלמעלה: AI Copilot יכול כעת לספק תובנות על כל החשבון שלכם, כך שתוכלו להשוות, לנתח ולהצליב מידע מכל המכשירים, הקריאות, ההתראות ועוד – הכל בצ'אט אחד. למידע נוסף

קליק אחד לדעת הכל: קבלו תובנות דוח מקיפות בלחיצה אחת. כל סיכום מספק מידע מרכזי, המלצות אסטרטגיות, צעדים הבאים ודרך ברורה להמשך – עם כל מה שאתם צריכים. למידע נוסף

תוכנה פרטית, שקט ציבורי: מאגר התוכנה הפרטי שלכם משתלב כעת בצורה חלקה עם פורטל השירות, ומאפשר למשתמשי הקצה שלכם גישה לאפליקציות פנימיות מאושרות — לצד תוכנות מ-WinGet, Chocolatey ו-Homebrew — כך שיוכלו לראות ולהתקין מה שהם צריכים, מתי שהם צריכים. למידע נוסף

תוכנה פרטית, שקט ציבורי: מאגר התוכנה הפרטי שלכם משתלב כעת בצורה חלקה עם פורטל הלקוחות, ומאפשר לאנשי הקשר שלכם גישה לאפליקציות פנימיות מאושרות — לצד תוכנות מ-WinGet, Chocolatey ו-Homebrew — כך שיוכלו לראות ולהתקין מה שהם צריכים, מתי שהם צריכים. למידע נוסף

מאי

IT Autopilot: IT Autopilot לוקח פיקוד על התמיכה הראשונית — מטפל בשאלות ובעיות של משתמשי קצה דרך מייל, צ'אט, Slack, Teams ופורטל השירות שלכם. הוא עובד מסביב לשעון כדי לחסוך לכם זמן ולשמור על הכל מתוקתק. למידע נוסף

IT Autopilot: IT Autopilot לוקח פיקוד על התמיכה הראשונית — מטפל בשאלות ובעיות של משתמשי קצה דרך מייל, צ'אט, Slack, Teams ופורטל הלקוחות שלכם. הוא עובד מסביב לשעון כדי לחסוך לכם זמן ולשמור על הכל מתוקתק. למידע נוסף

הסרת עדכונים בכמות: עכשיו אפשר להסיר עדכון Windows ממספר מכשירים בבת אחת. למידע נוסף

מכשירים מועדפים: מיין וצפה במהירות במכשירים שסימנת כמועדפים לניהול קל ויעיל יותר. כי יש מכשירים שפשוט אי אפשר שלא לאהוב. למידע נוסף

אבטחת סייבר Vicarius: Vicarius עוזר לכם לזהות ולתקן חולשות אבטחה ברשת כדי לשמור על תאימות המכשירים. תחשבו עליו כשומר הראש האישי של הרשת שלכם (רק בלי משקפי השמש הענקיים). למידע נוסף

Splashtop SOS: Splashtop SOS זמין כעת במרכז האפליקציות. מאפשר גישה מאובטחת לפי דרישה למפגשי תמיכה חד-פעמיים. נכנסים, פותרים, נעלמים. בדיוק כמו שתמיכה מרחוק צריכה להיות. למידע נוסף

מספר ספקי SSO: עכשיו אפשר להפעיל כניסה אחידה (SSO) עבור מספר ספקי זהות ודומיינים. כניסה אחת ששולטת בכולם. ועכשיו גם במספר עולמות. למידע נוסף

אפריל

טרמינל SSH ל-Windows: מכשירי Windows הצטרפו לחגיגת ה-SSH, לחוויית CLI אינטראקטיבית ומאובטחת. למידע נוסף

ספי ניטור מבוססי סקריפט ל-Linux: אפשר להריץ סקריפטי ניטור על מכשירי Linux באמצעות ספים מבוססי סקריפט, כך שתוכלו לעקוב בדיוק אחרי מה שחשוב לכם ולקבל התראה כשהמדדים חורגים מהסף שהגדרתם. למידע נוסף

נשמר לפעם הבאה: לוח הבקרה של ניהול עדכונים זוכר עכשיו את המסננים האחרונים שהגדרתם, כך שבפעם הבאה שתיכנסו – תמשיכו בדיוק מאיפה שהפסקתם, בלי להגדיר הכל מחדש.

סינון לפי עבודה מהבית: ראו אילו מכשירים, בכל האתרים שלכם, מוגדרים עם עבודה מהבית ישירות מדף המכשירים עם שדה הסינון המתקדם החדש. למידע נוסף

סינון לפי עבודה מהבית: ראו אילו מכשירים, בכל הלקוחות שלכם, מוגדרים עם עבודה מהבית ישירות מדף המכשירים עם שדה הסינון המתקדם החדש. למידע נוסף

מרץ

תובנות Copilot: גלו תובנות מעשיות שמבוססות על מגמות חוזרות, עם המלצות למאמרי ידע וסקריפטים שיקלו על פתרון בעיות בעתיד. עברו על התובנות, אשרו או דחו אותן, ויישמו את הפתרונות שהכי מתאימים לדרך העבודה שלכם. למידע נוסף

התקנת עדכוני תוכנה: עדכנו מכשירים שחסרים להם עדכוני תוכנה כדי להבטיח תפקוד מלא, לשפר את האבטחה ולשמור על כל המערכות מעודכנות. למידע נוסף

הסרת עדכוני מערכת הפעלה: הסירו תוכנות Windows כדי לפנות משאבים, לשמור על תאימות או להסיר אפליקציות לא רצויות. למידע נוסף

אוטומציות קריאות Copilot: Copilot ממלא אוטומטית שדות מותאמים אישית בקריאה לפי התוכן והחוקים שהגדרתם מראש, כך שהכל נשאר מסודר מהרגע שהקריאה נפתחת. למידע נוסף

פברואר

פריסה ועדכון תוכנה עם WinGet: פרסו ועדכנו תוכנות ישירות מ-WinGet, לקבלת שליטה טובה יותר על ההתקנות.

בין אם אתם מתקינים ידנית, מעדכנים אוטומטית או יוצרים חבילות תוכנה – WinGet עכשיו חלק מהמשחק:

• פרופילי אוטומציה: בצעו עדכוני תוכנה אוטומטיים מתוך WinGet. למידע נוסף
• חבילות תוכנה: צרו חבילות תוכנה שכוללות תוכנות מ-WinGet. למידע נוסף
• ניהול מכשירים: התקינו תוכנות מ-WinGet על מכשיר אחד או יותר. למידע נוסף

יכולות מבוססות סקריפט ל-Mac: עכשיו אפשר להשתמש בשדות מותאמים אישית ובספי ניטור מבוססי סקריפט גם במכשירי Mac (בדיוק כמו ב-Windows):

• שדות מותאמים אישית מבוססי סקריפט: צרו שדות שמקבלים ערכים דינאמיים מתוצאות סקריפט, כך שתוכלו לעקוב אחרי כל ערך שתרצו. למידע נוסף
• ספי ניטור מבוססי סקריפט: הגדירו ספים למדדים שמנוטרים בסקריפט וקבלו התראה כשהם חורגים. למידע נוסף

גרסה ומהדורת מערכת הפעלה: זהו במהירות מכשירים עם גרסאות ומהדורות שונות של מערכת ההפעלה, לשיפור התאימות והתמיכה. בצעו עדכונים והתקנות תוכנה בקלות לפי גרסאות מערכת הפעלה. למידע נוסף

קבוצות טכנאים פרטיות: שמרו על קריאות בידיים הנכונות על ידי שליטה על הנראות והאבטחה, כך שרק חברי הקבוצה יוכלו לגשת לקריאות שהוקצו להם. עכשיו צוותים כמו משאבי אנוש, כספים ואחרים יכולים לנהל את העבודה שלהם בלי לחשוף מידע רגיש למי שלא צריך לראות אותו. למידע נוסף

עדכוני Zapier שישמחו אתכם: חברו את Atera ל-Zapier ופתחו דלת לאינספור אפליקציות, עם טריגרים מותאמים לאוטומציה של משימות בכלים המועדפים עליכם. למידע נוסף

ועם העדכונים האחרונים, החוויה שלכם עם Zapier השתפרה אפילו יותר:

• בנו ונהלו את זרימות העבודה של Zapier ישירות מתוך Atera.
• הפעילו פעולות ואוטומציות עם יותר אפשרויות מוגדרות מראש.

ינואר

שדרוגי AI Copilot: ה-AI Copilot שלך עכשיו נגיש יותר מאי פעם. הוא כבר לא תלוי במכשירים, קריאות או התראות, אלא מלווה אותך בכל ניווט באפליקציה, תמיד בהישג יד.

ומעבר לנוחות של עוזר שתמיד שם בשבילך, עכשיו אפשר גם:

• להיעזר באינטליגנציה של החשבון: ה-Copilot כבר לא מוגבל למכשיר, קריאה או התראה בודדים. הוא יכול לנתח נתונים מכל החשבון שלך, לעזור לזהות מגמות, לגלות קשרים ולספק תובנות.
• לנהל ריבוי משימות: ה-Copilot מתמודד בקלות עם כמה שיחות במקביל, ומציג היסטוריית צ'אט שמאפשרת להמשיך בדיוק מהנקודה שעצרת.
• לנתח תמונות: התשוקה השנייה של Copilot — אחרי מענה על שאלות — היא ניתוח תמונות, כדי לאתר בעיות ולהדריך אותך לפתרון.
• להביא נתונים: Copilot אוהב "להביא". הקלד "/" כדי לזמן מכשירים, קריאות והתראות שה-Copilot יחזיר אליך.

ועם פקודות פופולריות שיעזרו לך להתחיל, חוויית ה-AI Copilot שלך עכשיו אינטואיטיבית ומגיבה יותר מאי פעם. למידע נוסף

דיווח חולשות בניהול עדכונים: ראה אילו חולשות מטופלות בעדכון ועד כמה הן חמורות, כדי להחליט במהירות מה דורש טיפול. למידע נוסף

עדכון Splashtop ללינוקס: עכשיו אפשר להתחבר מרחוק למכשירי לינוקס עם הפצות CentOS ו-Red Hat דרך Splashtop, ולהרחיב את אפשרויות השליטה מרחוק שלך. למידע נוסף

נעץ את זה: נעל מידע קריטי בראש דפי ה-אתר שלך, כדי שהפרטים החשובים תמיד יהיו בהישג יד. למידע נוסף

נעץ את זה: נעל מידע קריטי בראש דפי ה-לקוח שלך, כדי שהפרטים החשובים תמיד יהיו בהישג יד. למידע נוסף

סף בריאות סוללה: קבע ספים לקיבולת המרבית הנוכחית של סוללות במכשירי Windows שלך, כדי לנהל מראש את בריאות הסוללה ולשמור על ביצועי מכשיר מיטביים. למידע נוסף

תמיכה ב-IPv6: הרחב את בקרת הגישה שלך כך שתכלול גם כתובות IPv6. בין אם אתה עובר מ-IPv4 או מפעיל את שניהם, רשימות הגישה שלך עכשיו גמישות יותר מאי פעם. למידע נוסף

SLA חדשים ומשופרים: כוון לשלמות ועמוד ביעדים שלך בכל פעם עם תהליך עבודה חדש ל-SLA:

• עיצוב חדש ואלגנטי לניהול SLA חלק.
• מדיניות מוקצות ישירות לקריאות לפי קבוצות או תנאי אתר.
• מדיניות מוקצות ישירות לקריאות לפי חוזה, קבוצות או תנאי לקוח.
• הגדרת תנאים עם לוגיקת AND/OR לגמישות מרבית.
• היעדים מבוססים על עדיפות הקריאה.
• אפשר לסדר מחדש את המדיניות ליצירת היררכיה מותאמת אישית של הקצאת קריאות.

זמין למנויי Atera החל מה-1 בינואר 2025 ואילך. למידע נוסף

ספירת חוזה לאחור: שעות הבלוק שנותרו מוצגות ישירות בקריאות הרלוונטיות, ושעות חריגה מסומנות אם עברתם את מכסת החוזה — כך שהמחירים תמיד ברורים ונוחים לניהול. למידע נוסף

מחוץ לעין, מחוץ לראש: שמור על תצוגה נקייה וממוקדת — הסתר טכנאים שהושבתו בעמוד הטכנאים החדש והמעוצב. למידע נוסף

גרסאות קודמות

צריך עוד עדכונים מהעבר? ראה הערות גרסה: 2024

רוצה ללכת עוד אחורה? ראה את כולן כאן

תיקונים ועדכונים

"הבאגים חוסלו, ג'ים."

אין טעם להסתיר... ראה הכל כאן