Atera מאפשרת לאנשי IT לספק תמיכה חלקה ויעילה באמצעות שילוב תקשורת בדוא"ל. הגדרת העברת דוא"ל ודומיינים יוצאים עוזרת לייעל את ניהול הפניות, להבטיח מסירת הודעות אמינה ולשמור על מיתוג מקצועי. מדריך זה ילווה אתכם בתהליך, כדי להבטיח הגדרה מיטבית לניתוב פניות יעיל ותקשורת אפקטיבית עם לקוחות בסביבת Atera שלכם.

הכנת ספק הדוא"ל שלכם להעברה

• התחברו לספק הדוא"ל שלכם (למשל, Microsoft 365, Gmail).
• אתרו את הגדרות העברת הדוא"ל בלוח הניהול.
• הגדירו העברה לכתובת התמיכה של Atera (הימנעו משימוש בכינויים או העברה כפולה).
• ודאו שההגדרות תואמות לדרישות הספק כדי למנוע בעיות במסירת הודעות.

הגדרת דומיינים לדוא"ל תמיכה ודוא"ל יוצא ב-Atera

הגדרה נכונה של העברת דוא"ל ודומיינים יוצאים ב-Atera מבטיחה ניהול פניות יעיל, תקשורת מאובטחת ושביעות רצון גבוהה יותר של הלקוחות. תמיד בדקו את ההגדרות שלכם מול ספק הדוא"ל וספק ה-DNS. למידע נוסף, עיינו במאגר הידע של Atera או פנו לצוות התמיכה של Atera לקבלת עזרה מקצועית.

לניהול כתובות ודומיינים של דוא"ל, ראו הגדרות דוא"ל תמיכה: ניהול כתובות ודומיינים