אתר ב-Atera הוא הישות הבסיסית, וכל שאר הפונקציות תלויות ביצירה נכונה של האתר/ים. לאחר שיצרתם אתר, תוכלו להוסיף משתמשים ומכשירים קשורים, להתקין סוכני Atera ולעקוב אחרי המכשירים בארגון שלכם.

יצירת אתר

אתר ב-Atera מתייחס לסניף או מיקום משרדי. כל המשתמשים והמכשירים שמחלקת ה-IT שלכם תומכת בהם מקובצים תחת האתר/ים המתאימים לניהול, ארגון ויעילות מיטביים. בסעיף זה מוסבר כיצד ליצור אתר ידנית ב-Atera. ניתן גם לייבא אתרים באמצעות קובץ CSV

כדי ליצור אתר:

1. מתוך אתרים, לחצו על אתר חדש.

תיפתח עמוד אתר חדש.

2. הזינו שם אתר (וכל פרט נוסף בלחיצה על הצג עוד). לאחר מכן לחצו על צור.

האתר החדש נוצר ומופיע בעמוד אתרים.

הוספת משתמשים

משתמשים הם העובדים ואחרים בארגון שלכם שמקבלים תמיכה ממחלקת ה-IT. יש מספר דרכים להוסיף משתמשים ל-Atera. ניתן להוסיף אותם ידנית, לייבא אותם באמצעות קובץ CSV, או לייבא אותם ממסד הנתונים של Azure Active Directory. בסעיף זה מוסבר כיצד להוסיף משתמשים ידנית.

כדי להוסיף משתמש:

1. מתוך עמוד האתר > משתמשים, לחצו על ניהול משתמשים > משתמש חדש.

טופס משתמש חדש יופיע.

2. מלאו את הטופס:

• אתר, שם ו-אימייל הם שדות חובה. 
  • ניתן להוסיף למשתמש כתובות אימייל נוספות בהמשך. למידע נוסף
• מחלקה: ניתן לשייך את המשתמש למחלקה. למידע נוסף
• סוכן: שדה זה מאפשר לשייך את המשתמש למחשב שלו, אותו ניתן לבחור מהרשימה הנפתחת. 
  • ניתן להוסיף למשתמש סוכנים נוספים בהמשך. למידע נוסף
• תיבת סימון (איש קשר ראשי באתר): מאפשר להגדיר את המשתמש כאיש הקשר הראשי של האתר.
• תיבת סימון (השבת יצירת קריאות אוטומטית...): כברירת מחדל, Atera יוצרת קריאות אוטומטית כאשר משתמשים שולחים מייל לכתובת התמיכה. סמנו את התיבה אם ברצונכם להשבית אפשרות זו עבור המשתמש הספציפי.

3. לחצו על צור.

המשתמש החדש נוסף.