Atera vi fornisce gli strumenti per monitorare da remoto le reti dei vostri clienti in tempo reale, assicurando che i dispositivi rimangano sani e i clienti felici. Gli avvisi vi permettono di essere al corrente di potenziali problemi e di gestirli prima che i vostri clienti se ne accorgano!

È possibile impostare un indirizzo e-mail predefinito per la ricezione degli avvisi. Una volta impostato, questo può essere utilizzato come predefinito per tutti i nuovi clienti e può essere applicato a tutti i clienti esistenti.

Nota: gli avvisi creati tramite API non inviano una notifica via e-mail. 

Per impostare un indirizzo e-mail per la ricezione degli avvisi:

1. Da Admin (nella barra laterale), fare clic su Avvisi.

Viene visualizzata la pagina delle impostazioni degli avvisi.

2. Attivare l'opzione Avvisi e-mail.

3. Inserire l'indirizzo e-mail nel campo Invia a.

4. Fare clic sull'icona più.

Nota: fare clic sull'icona meno per eliminare l'indirizzo e-mail.

5. Fare clic su Avviso, Critico e/o Risolto per ricevere le e-mail per ogni stato di avviso.

Nota: per evitare lo spam della casella di posta elettronica, verrà inviata una notifica via e-mail all'ora per ogni avviso ricorrente.

6. Selezionare l'intervallo di tempo in cui ricevere gli avvisi e-mail, quindi fare clic su Salva.

È possibile applicare queste impostazioni a tutti i clienti esistenti. 

Nota: Le impostazioni dell'e-mail di avviso possono essere impostate anche a livello di cliente nella pagina del cliente stesso. Dalla scheda Avvisi, fare clic sull'icona Impostazioni avvisi.

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Vedere il nostro video tutorial, Come impostare gli avvisi