Oltre all'abbonamento generale di Atera, troverai una vasta raccolta di app selezionate con cura per aiutarti ad ampliare i tuoi servizi. Scopri nuovi strumenti che soddisfano le esigenze della tua attività, risparmia tempo e aumenta la produttività — oppure impara a utilizzare le app che già conosci e ami direttamente dalla piattaforma Atera!

Pagina App Center

Scopri tutte le potenzialità di ogni app cliccando sulla sua scheda per vedere funzionalità e vantaggi.

Dalla cybersecurity al backup e ripristino, monitoraggio della rete, sicurezza email e molto altro, hai a disposizione una vasta gamma di app fantastiche per semplificare le tue attività quotidiane.

Attiva la tua app preferita

Vai su App Center e seleziona un'app per vedere ulteriori dettagli e prezzi. Una volta attivata l'app, puoi sincronizzare i tuoi clienti Atera e abilitare gli avvisi dalla pagina Impostazioni app.
Nota: Il processo di attivazione per Acronis e ThreatDown include la sincronizzazione dei tuoi clienti.

Per istruzioni specifiche su come iniziare con ogni app, consulta:

• Acronis
• Axcient
• Bitdefender
• Cynet
• Domotz
• Emsisoft
• ESET
• Ironscales
• Keeper
• Network Discovery
• Splashtop Premium
• ThreatDown (powered by Malwarebytes)
• Vicarius
• Webroot
• Work From Home
• Zomentum

Pagina Impostazioni app

La pagina Impostazioni app mostra l'elenco di tutte le app che hai attivato, insieme al loro stato di attivazione (Attivata, In attesa, Prova) e alle azioni disponibili (ad esempio, Elimina account). Ottieni un maggiore controllo sulla tua esperienza con l'App Center configurando e personalizzando il comportamento delle app in base alle tue esigenze. Clicca su una delle tue app per configurarne le impostazioni:

• Clienti sincronizzati: Qui puoi sincronizzare i tuoi clienti con l'app scelta.
• Siti sincronizzati: Qui puoi sincronizzare i tuoi siti con l'app scelta.
• Avvisi: Qui puoi abilitare gli avvisi 'Critici' relativi all'app.

Sincronizza clienti

Sincronizza siti

Dopo aver completato l'attivazione dell'account, puoi sincronizzare i tuoi clienti in Atera. Dopo questa sincronizzazione, vedrai l'identificazione automatica tra i tuoi clienti Atera e quelli sincronizzati quando proverai a eseguire un'azione relativa all'app sui dispositivi associati.
Puoi sincronizzare i tuoi clienti Atera con:

Dopo aver completato l'attivazione dell'account, puoi sincronizzare i tuoi siti in Atera. Dopo questa sincronizzazione, vedrai l'identificazione automatica tra i tuoi siti Atera e quelli sincronizzati quando proverai a eseguire un'azione relativa all'app sui dispositivi associati.
Puoi sincronizzare i tuoi siti Atera con:

• Acronis
  • Includi la modalità di fatturazione per ogni nuovo tenant cliente creato. Per maggiori informazioni sui modelli di fatturazione per carico di lavoro o per gigabyte, consulta Piani tariffari Acronis
  • Includi la modalità di fatturazione per ogni nuovo tenant sito creato. Per maggiori informazioni sui modelli di fatturazione per carico di lavoro o per gigabyte, consulta Piani tariffari Acronis
  • Includi il piano di protezione. Puoi creare un piano di protezione all'interno della console Acronis. 
• Bitdefender
• Cynet
• ESET
  • Seleziona il prodotto (Entry, Advanced, Complete, Enterprise) e inserisci il numero di postazioni richieste (tecnici).
• ThreatDown (powered by Malwarebytes)
  • Seleziona il prodotto disponibile dal menu a tendina Prodotto. Se il prodotto non compare nell'elenco (ad esempio Incident Response), aggiungilo tramite la ThreatDown OneView Console
• Vicarius
• Zomentum

Per sincronizzare i tuoi siti:

Per sincronizzare i tuoi clienti:

1. Da Admin (nella barra laterale), vai su App Center > Impostazioni App Center.

Apparirà la pagina Impostazioni app.

2. Seleziona l'app.

3. Nella scheda Clienti sincronizzati, clicca su Sincronizza clienti.

3. Nella scheda Siti sincronizzati, clicca su Sincronizza siti.

4. Seleziona il cliente associato dal menu a tendina per sincronizzare i tuoi clienti Atera. Se non hai ancora creato il cliente nella console dell'app, seleziona la casella Crea nuovo. Poi clicca su Avanti.

4. Seleziona il sito associato dal menu a tendina per sincronizzare i tuoi siti Atera. Se non hai ancora creato il sito nella console dell'app, seleziona la casella Crea nuovo. Poi clicca su Avanti.

5. Seleziona l'email di contatto del cliente per ogni cliente che stai sincronizzando. Poi clicca su Avanti.
 

5. Seleziona l'email di contatto per ogni tenant sito che stai sincronizzando. Poi clicca su Avanti.

6. Seleziona i parametri rilevanti (scopri di più). Poi clicca su Sincronizza. 

Apparirà una finestra di conferma. 

7. Clicca su OK per confermare la sincronizzazione.

8. Clicca su Installa.

Apparirà una finestra di conferma.

9. Abilita l'installazione automatica se vuoi che l'app venga installata automaticamente su ogni nuovo dispositivo supportato aggiunto (opzionale).

Nota: Puoi disattivare questa impostazione da Impostazioni app > [Nome_App] > [Nome_Cliente].

Nota: Puoi disattivare questa impostazione da Impostazioni app > [Nome_App] > [Nome_Sito].

10. Clicca su Ok per installare l'agente del fornitore sui dispositivi del tuo cliente.

10. Clicca su Ok per installare l'agente del fornitore sui dispositivi del tuo sito.

Abilita gli avvisi delle app

Abilita gli avvisi delle app per ricevere tutti gli avvisi 'Critici' relativi alle app direttamente in Atera.
Nota:

• L'abilitazione degli avvisi relativi alle app è disponibile solo per Acronis. Aggiorneremo presto questa funzione per altre app, quindi torna a controllare!
• Per impostare la gravità degli avvisi in Acronis, consulta Configurazione della gravità degli avvisi

Per abilitare gli avvisi relativi alle app:

1. Da Admin (nella barra laterale), vai su App Center > Impostazioni App Center.

Apparirà la pagina Impostazioni app. 

2. Seleziona l'app.

3. Nella scheda Avvisi, attiva l'opzione Avvisi Acronis.

Fantastico! Ora riceverai tutti gli avvisi 'Critici' da Acronis nella pagina Avvisi

Abilita o disabilita l'installazione automatica

Puoi abilitare l'installazione automatica per:

• Acronis
• Bitdefender
• ESET
• ThreatDown (powered by Malwarebytes)

Nota: Quando l'installazione automatica è abilitata, viene applicata ai dispositivi che verranno installati in futuro per il sito sincronizzato.

Nota: Quando l'installazione automatica è abilitata, viene applicata ai dispositivi che verranno installati in futuro per il cliente sincronizzato.

Per abilitare/disabilitare l'installazione automatica sui nuovi dispositivi aggiunti:

1. Da Admin (nella barra laterale), vai su App Center > Impostazioni App Center.

Verrà visualizzata la pagina Impostazioni App. 

2. Seleziona l'app.

3. Nella colonna Installazione automatica, seleziona Abilita o Disabilita per ogni sito.

3. Nella colonna Installazione automatica, seleziona Abilita o Disabilita per ogni cliente.

Deseleziona la sincronizzazione dei clienti

1. Da Admin (nella barra laterale), vai su App Center > Impostazioni App Center.

Verrà visualizzata la pagina Impostazioni App. 

2. Seleziona l'app.

3. Nella scheda Clienti sincronizzati, seleziona il cliente.

3. Nella scheda Siti sincronizzati, seleziona il cliente.

4. Clicca su Deseleziona sincronizzazione cliente.

Apparirà una finestra di conferma.

5. Clicca su Deseleziona sincronizzazione per confermare.

Distribuisci le app sui dispositivi degli utenti finali

Puoi distribuire l'app scelta sui dispositivi degli utenti finali tramite la pagina Dispositivi o la pagina Cliente.

Puoi distribuire l'app scelta sui dispositivi degli utenti finali tramite la pagina Dispositivi o la pagina Siti.

Nota:

• Per distribuire l'agente Acronis, devi prima creare un piano di protezione
• Per distribuire l'agente Bitdefender, devi prima aggiungere un'azienda (tenant cliente) e creare un pacchetto endpoint
• Per distribuire l'agente Emsisoft, devi prima aggiungere uno spazio di lavoro (tenant cliente)
• Per distribuire l'agente ESET, devi prima configurare il link di installazione specifico per il cliente

Per le istruzioni di distribuzione specifiche per ogni app, vedi:

• Acronis
• Bitdefender
• Emsisoft
• ESET
• ThreatDown (powered by Malwarebytes)
• Vicarius
• Webroot

Verifica la distribuzione delle app

Ci sono diversi modi per verificare che l'app scelta sia stata installata correttamente sui dispositivi degli utenti finali. Tra questi:

• Report analitici: stato installazione app
• Report Processi recenti
• Pagina Dispositivi
• Report Inventario Software

Report stato installazione app

La dashboard sullo stato di installazione delle app è uno dei report analitici preimpostati di Atera. Mostra lo stato di installazione delle app sui tuoi dispositivi. Per maggiori informazioni, vedi Report analitici: stato installazione app

Nota: I report analitici preimpostati sono disponibili per gli utenti Expert, Master ed Enterprise.

Nota: I report analitici preimpostati sono disponibili per gli utenti Growth, Power e Superpower.

Report Processi Recenti

Il report Processi recenti ti permette di vedere in tempo reale i risultati di patch e pacchetti software installati manualmente, software installato/disinstallato e script eseguiti.

Per vedere su quali dispositivi hai installato un'app:

1. Da Report > Report classici (nel pannello laterale), clicca su Processi recenti.

Verrà visualizzata la pagina Processi recenti.

2. Facoltativamente, seleziona il Periodo di tempo.

3. Clicca sull'icona a forma di chevron per espandere un processo.

4. Clicca sull'icona delle informazioni per vedere i log. Verrà visualizzata la finestra Riepilogo esecuzione script.

Pagina Dispositivi

Puoi filtrare la pagina Dispositivi per mostrare solo quelli con la tua app installata. Puoi anche controllare l'inventario software di un singolo dispositivo.

Per usare i Filtri Avanzati e visualizzare i dispositivi con Acronis installato:

1. Da Dispositivi (nella barra laterale), clicca su Filtri.

2. Scorri in fondo ai filtri e clicca su Filtri avanzati. Verrà visualizzata la finestra Filtri avanzati.

3. Crea le condizioni necessarie, ad esempio:

• Seleziona Antivirus
• Seleziona Contiene
• Digita "[nome_app]"

4. Clicca su Applica.

La vista Dispositivi si aggiornerà mostrando solo i dispositivi con l'app installata.

Per visualizzare l'inventario software su un singolo dispositivo:

1. Da Dispositivi (nella barra laterale), clicca sul menu a tendina Gestisci sul dispositivo scelto.

2. Seleziona Inventario software. Verrà visualizzata la finestra Inventario software.

3. Scorri per trovare la tua app o usa la barra di ricerca.
Nota: Acronis appare come 'Cyber Protect Agent'.

4. Clicca sull'icona a forma di chevron per vedere editore, data di installazione, dimensione e versione.

Report Inventario Software

L'Inventario software ti permette di cercare i software installati su uno o più dispositivi e può essere usato per verificare su quali dispositivi è installato Acronis.
Nota: Potrebbero essere necessarie fino a un'ora prima che il nuovo software installato appaia nel report Inventario software.

Per usare il report Inventario software e verificare la distribuzione della tua app:

1. Da Report > Report classici (nella barra laterale), clicca su Inventario software.

Verrà visualizzata la pagina Report Inventario software.

2. Facoltativamente, compila i parametri:

• Nome cliente
• Filtra per: Nessun filtro, Nome software o Editore software
• Tipo agente: Tutti, Desktop, Server o Mac

3. Clicca su Genera. 

Il report mostra un elenco di tutti i software installati, inclusi nome, editore, dimensione, versione e il numero di dispositivi su cui ogni software è installato. 

4. Cerca l'app nel campo di ricerca Nome software.

5. Clicca sull'icona di espansione per aprire una finestra che mostra i dispositivi con l'app installata.

Clicca su Esporta per esportare questo elenco in PDF o Excel. Puoi usarlo per inviare report ai tuoi clienti che mostrano su quali dispositivi è installata l'app.

Visualizza utilizzo app e dettagli dell'abbonamento

Visualizza la ripartizione dell'utilizzo delle app

La dashboard Ripartizione utilizzo app è uno dei report analitici preimpostati di Atera. Mostra una ripartizione dell'utilizzo delle app per sito. Per maggiori informazioni, vedi Report analitici: ripartizione utilizzo app

Nota: I report analitici preimpostati sono disponibili per gli utenti Expert, Master ed Enterprise.

Nota: I report analitici preimpostati sono disponibili per gli utenti Growth, Power e Superpower.

Visualizza i dettagli dell'abbonamento

Nota: I dati di utilizzo sono stimati in base ai calcoli forniti dai vendor, che possono variare tra le diverse app. L'addebito finale verrà calcolato alla prossima data di fatturazione.

Per visualizzare i dettagli dell'abbonamento di un'app:

1. Da Admin (nella barra laterale), vai su Il mio account > Abbonamento.

Verrà visualizzata la pagina Abbonamento.

2. Seleziona la scheda dell'app.

Vengono visualizzati il ciclo di fatturazione e i dettagli dell'abbonamento. I dettagli dell'abbonamento includono i prodotti attivati, l'utilizzo associato e il costo.

Eliminare il tuo account dell'app

Nota:

• Consulta Atera e Acronis per maggiori informazioni sull'eliminazione dei backup e dei dispositivi all'interno della Console Acronis.
• Per eliminare un account Bitdefender, devi prima eliminare tutti i clienti (tenant dei clienti) all'interno della tua console Bitdefender GravityZone. Scopri di più

Ti mostreremo come eliminare un'app fittizia, che "... ha ricevuto pessime recensioni fin dall'inizio."

Per eliminare il tuo account dell'app:

1. Da App Center (nella barra laterale), seleziona l'app.

Verrà visualizzata la pagina dell'app.

2. Fai clic sull'icona del menu (). Poi fai clic su Elimina account.

Verrà visualizzata una finestra di conferma.

3. Digita "DELETE". Poi fai clic su Elimina account.