Hilfe-CenterFügen Sie Ihrem Serviceportal, dem Helpdesk-Agenten-Logo sowie Berichten und Rechnungen Ihr Logo und Branding hinzu.
Fügen Sie Ihrem Kundenportal, dem Helpdesk-Agentenlogo sowie Berichten und Rechnungen Ihr Logo und Branding hinzu.
So passen Sie Ihr Logo und Ihr Branding an:
1. Klicken Sie in der Verwaltung (in der Seitenleiste) auf White Label.
Es erscheint die Seite White Label. Die Seite Weißes Etikett ist unterteilt in 3 Registerkarten:
Logo
Fügen Sie Ihr Logo dem Serviceportal hinzu.
Fügen Sie Ihr Logo in das Kundenportal ein.
Klicken Sie auf der Registerkarte Logo und Farbe auf Hochladen, um nach Ihrem Logo zu suchen und es hochzuladen.
Hinweis: Zurzeit können Sie dem Portal nur ein Logo hinzufügen - die Option, eine Farbe hinzuzufügen, ist nicht verfügbar.
Anforderungen an das Bild: Das Logo sollte eine PNG-, JPG- oder GIF-Datei sein und eine Größe von 200 x 100 Pixel haben.
Hinweis: Die Kopfzeilenvorschau des Serviceportals zeigt Ihnen, wie Ihre Auswahl aussehen wird.
Hinweis: Die Kopfzeilenvorschau im Kundenportal zeigt Ihnen, wie Ihre Auswahl aussehen wird.
Unternehmenssymbol
Fügen Sie Ihr Logo der Browser-Registerkarte des Serviceportals (bekannt als "Favicon") sowie dem HelpDesk-Agentensymbol (das Ihre Endbenutzer auf ihren Computern sehen) hinzu.
Fügen Sie Ihr Logo auf der Browser-Registerkarte des Kundenportals (bekannt als "Favicon") sowie auf dem HelpDesk-Agenten-Symbol (das Ihre Kunden auf ihren Computern sehen) ein.
Klicken Sie auf der Registerkarte Firmensymbol auf Hochladen, um Ihr Logo zu suchen und hochzuladen.
Bildanforderungen: Das Logo muss eine ICO-Datei sein und eine Größe von 16 x 16 Pixeln haben (mit einem klaren/weißen Hintergrund).
Hinweis: Das Helpdesk-Agent-Symbol ist nur für Windows-Geräte geeignet. Erfahren Sie mehr über den Helpdesk-Agenten
Berichte und Rechnungen
Fügen Sie Ihr Logo zu Ihren Berichten und Rechnungen hinzu (die Sie Ihren Endkunden schicken können).
Fügen Sie Ihr Logo zu Ihren Berichten und Rechnungen hinzu (die Sie Ihren Kunden schicken können).
Klicken Sie auf der Registerkarte Berichte und Rechnungen auf Hochladen, um Ihr Logo zu suchen und hochzuladen.
Anforderungen an das Bild: Das Logo sollte eine PNG-, JPG- oder GIF-Datei sein und eine Größe von 200 x 100 Pixeln haben (mit einem klaren/weißen Hintergrund).
Julian Kudo