AI Copilot הוא השותף האולטימטיבי שלך — תחשוב על רובין לבאטמן, צ'ואי להאן, סם לפרודו, או הארי ללויד. לא משנה איפה אתה ומה אתה עושה, AI Copilot מוכן לבצע בדיקות בריאות ולספק פתרונות מעשיים בלחיצת כפתור, כדי להבטיח תמיכה מהירה ומושלמת.

AI Copilot כלול בכל מסלול של Atera ללא עלות נוספת החל מ-1 ביוני 2026 (מנוי חודשי) ומהחידוש הראשון ב-סוף יולי 2026 (מנוי שנתי). בחשבונות עם תמחור ישן, AI Copilot יופעל אוטומטית ברגע שהחשבון יעבור לתמחור הנוכחי. אין צורך ברכישה, הפעלה או תוסף נפרד.

AI Copilot תמיד איתך

מעבר ליכולות המרשימות שלו ותמיד מוכן לעזור כשאתה עובד על מכשירים, קריאות והתראות, ה-AI Copilot הנאמן שלך זמין כעת תמיד בפינה הימנית-תחתונה של אפליקציית Atera.

AI Copilot עם הקשר

ניתן לגשת ל-AI Copilot ישירות מכל מכשיר, קריאה, התראה או משתמש כדי לקבל עזרה מיידית ומותאמת להקשר.

ניתן לגשת ל-AI Copilot ישירות מכל מכשיר, קריאה, התראה או איש קשר כדי לקבל עזרה מיידית ומותאמת להקשר.

הערה:

• כדי לבצע פעולות הקשורות למכשיר, יש להקצות סוכן למשתמש. למידע נוסף
• היכולות של AI Copilot מוגבלות אם המכשיר הרלוונטי אינו מחובר.

הבחירה איך לטפל בתקלות במכשירים, קריאות, התראות ומשתמשים עם AI Copilot היא שלך בלבד. כדי לקבל רעיונות והשראה, ראה בדיקות בריאות ופעולות

הבחירה איך לטפל בתקלות במכשירים, קריאות, התראות ואנשי קשר עם AI Copilot היא שלך בלבד. כדי לקבל רעיונות והשראה, ראה בדיקות בריאות ופעולות

לדרכים מעשיות לשימוש ב-AI Copilot, עיין במדריך העבודה של AI Copilot

גישה ל-AI Copilot דרך מכשיר

הערה: היכולות של AI Copilot מוגבלות אם המכשיר אינו מחובר.

כדי לגשת ל-AI Copilot דרך מכשיר:

מתוך מכשירים (בסרגל הצד), לחץ על סמל AI Copilot () ליד המכשיר.

הערה: ניתן גם לגשת ל-AI Copilot מתוך המכשיר עצמו.

AI Copilot יופיע.

למעלה יוצג שם המכשיר.

מכאן ניתן:

• לבחור אחת מההצעות (למשל, "בדוק שטח דיסק פנוי במכשיר זה"). למידע נוסף, ראה הצעות
• לתאר את הבעיה (למשל, "לא מצליח לעדכן את מערכת ההפעלה של המכשיר").
• לתאר את הבעיה ולבקש בדיקת בריאות או פעולה (למשל, "לא מצליח לעדכן את מערכת ההפעלה. בדוק שטח דיסק פנוי").

גישה ל-AI Copilot דרך התראה

הערה: כדי לבצע פעולות הקשורות למכשיר, יש להקצות סוכן למשתמש. למידע נוסף

הערה: כדי לבצע פעולות הקשורות למכשיר, יש להקצות סוכן לאיש הקשר. למידע נוסף

כדי לגשת ל-AI Copilot דרך התראה:

מתוך התראות (בסרגל הצד), לחץ על סמל AI Copilot () ליד ההתראה.

AI Copilot יופיע.

למעלה יוצג המכשיר המשויך (אם הוקצה למשתמש). AI Copilot ייצור סיכום התראה אוטומטי. 

למעלה יוצג המכשיר המשויך (אם הוקצה לאיש הקשר). AI Copilot ייצור סיכום התראה אוטומטי.

מכאן, מומלץ לבקש מ-AI Copilot את הצעדים המומלצים או הנדרשים לפתרון ההתראה. AI Copilot עשוי להציע להריץ בדיקות בריאות או פעולות, או להמליץ לשנות את הספים שמפעילים את ההתראה.

גישה ל-AI Copilot דרך קריאה

הערה: כדי לבצע פעולות הקשורות למכשיר, יש להקצות סוכן למשתמש. למידע נוסף

הערה: כדי לבצע פעולות הקשורות למכשיר, יש להקצות סוכן לאיש הקשר. למידע נוסף

כדי לגשת ל-AI Copilot דרך קריאה:

מתוך קריאות (בסרגל הצד), לחץ על סמל AI Copilot () ליד הקריאה.

הערה: ניתן גם לגשת ל-AI Copilot מתוך הקריאה עצמה.

AI Copilot יופיע.

למעלה יוצגו מספר הקריאה, הכותרת והמכשיר המשויך (אם הוקצה למשתמש שפתח את הקריאה). AI Copilot ייצור סיכום קריאה והמלצה לתגובה. מכאן ניתן:

למעלה יוצגו מספר הקריאה, הכותרת והמכשיר המשויך (אם הוקצה לאיש הקשר שפתח את הקריאה). AI Copilot ייצור סיכום קריאה והמלצה לתגובה. מכאן ניתן:

• לבקש מ-AI Copilot להרחיב על אחד מהפתרונות המוצעים.
• לשאול את AI Copilot כל שאלה שתרצה. מאחר והמידע משתנה ומתעדכן כל הזמן, עדכן את AI Copilot אם יש לך מידע רלוונטי חדש.

AI Copilot בתכונות השונות

הכוח של AI Copilot מפוזר ברחבי Atera — קטעים מהקסם שלו משולבים בתכונות שונות. תוכל להיעזר בו ביצירת סקריפטים, פקודות CLI, יצירת OID, סיכום סשנים של Splashtop, יצירת מאמרים ועוד. למידע נוסף, ראה היכולות של AI Copilot

הצעות

כשניגשים ל-AI Copilot מהפינה הימנית-תחתונה של כל עמוד מכשיר (קונסולת הסוכן), AI Copilot יציע לך מגוון הצעות מתחלפות שיעזרו לך להחליט על הצעד הבא. אבל אל דאגה, אתה לא חייב לבחור בהצעות של AI Copilot; אחרי שבחרת הצעה, תוכל לערוך אותה כרצונך. אפשר גם להתעלם מההצעות ולשאול את AI Copilot כל דבר. יש 5 קטגוריות הצעות — הנה הצצה מהירה לכל אחת:

פתרון קריאות במהירות

צריך רענון מהיר על קריאה מסוימת והמלצות חכמות לפתרון? AI Copilot כאן בשבילך.

לסיכום והרצת דיאגנוסטיקה לקריאה:

1. לחץ על פתרון קריאות במהירות.

ההצעה ורשימת הקריאות יופיעו בשדה הקלט.

2. בחר קריאה כדי להוסיף אותה להצעה.

3. ערוך את ההצעה במידת הצורך. לאחר מכן לחץ על שלח.

AI Copilot יסכם את הקריאה, יבצע דיאגנוסטיקה ויציע פתרונות.

ניהול מכשיר

מאפליקציות, דרך סיסמאות, מדפסות ורשתות — AI Copilot ידריך אותך בין האפשרויות והפתרונות הרלוונטיים.

תתי-קטגוריות ודוגמאות להצעות:

• ניהול חשבונות וסיסמאות: לדוגמה, "אפס סיסמה מקומית ב-[מכשיר]".
• ניהול מדפסות: לדוגמה, "בדוק דיו, תקיעות נייר ונזק למגש ב-[מכשיר]".
• ניהול אפליקציות: לדוגמה, "התקן Microsoft Teams ב-[מכשיר]".
• ניהול רשתות: לדוגמה, "חדש כתובת IP עבור [מכשיר]".
• ניהול ביצועי מערכת: לדוגמה, "בדוק שטח דיסק פנוי ב-[מכשיר]".

כדי לנהל מכשיר:

1. לחץ על ניהול [נושא].

ההצעה ורשימת המכשירים יופיעו בשדה הקלט.

2. בחר מכשיר כדי להוסיף אותו להצעה.

3. ערוך את ההצעה במידת הצורך. לאחר מכן לחץ על שלח.

AI Copilot יבצע בדיקות בריאות ואם רלוונטי, יציע להריץ פעולות על המכשיר.

ניתוח תמונות

קיבלת שגיאה או צריך עזרה בניפוי סקריפט? העלה צילום מסך או תמונה ותן ל-AI Copilot לנתח אותה ולכוון אותך לפתרון.

הערה: גרירה ושחרור של קבצים אינה זמינה כרגע.

כדי לנתח צילום מסך או תמונה:

1. לחץ על ניתוח תמונה.

ההצעה תופיע בשדה הקלט.

2. לחץ על סמל העלה.

3. בחר את התמונה להוספה לשדה הקלט.

4. ערוך את ההצעה במידת הצורך. לאחר מכן לחץ על שלח.

AI Copilot ינתח את התמונה.

יצירת פקודות

הרץ בדיקות בריאות ובצע פעולות עם פקודות CLI פופולריות למכשירים שלך.

כדי ליצור פקודת CLI במכשיר:

1. לחץ על יצירת פקודה.

ההצעה ורשימת המכשירים יופיעו בשדה הקלט.

2. בחר מכשיר כדי להוסיף אותו להצעה.

3. ערוך את ההצעה במידת הצורך. לאחר מכן לחץ על שלח.

AI Copilot יבצע את הפקודה ויציג את התוצאות.

חקור את Atera

אלו שאלות פופולריות שמשתמשים שואלים על Atera. בחר את ההצעה הזו, או שאל כל שאלה שקשורה לאפליקציה ו-AI Copilot יענה עם מידע ממרכז העזרה של Atera

כדי לחקור את מרכז העזרה של Atera:

1. לחץ על חקור את Atera.

ההצעה תופיע בשדה הקלט.

2. ערוך את ההצעה במידת הצורך. לאחר מכן לחץ על שלח.

AI Copilot יענה ויכלול קישורים למאמרים רלוונטיים במרכז העזרה, אם יש כאלה.

שאל את AI Copilot כל דבר

עם אינטליגנציה ברמת החשבון, AI Copilot חוצה את גבולות היישות הבודדת, ניגש לנתונים מכל החשבון שלך ומספק בדיוק את המידע שאתה צריך. אז אם אתה רוצה לדעת כמה מכשירים לא התחברו בשבעת הימים האחרונים, אילו מכשירים מתקרבים למגבלת האחסון, או כמה משתמשים ממתינים לאיפוס סיסמה — AI Copilot כאן בשבילך. מעבר למידע כללי על החשבון, AI Copilot ישמח לעזור גם עם כל מכשיר, קריאה או התראה ספציפיים.

כשאתה מתקשר עם AI Copilot, אנו ממליצים:

• פשוט לשוחח: באמת, דבר עם AI Copilot כמה שתרצה! תיכנס לפרטים הקטנים, שתף כל פרט. AI Copilot כאן בשבילך ואוהב לעזור.
• לגלות אפשרויות: מהרצת בדיקות בריאות ועד ביצוע סקריפטים ופקודות טרמינל — יש הרבה מה לגלות. ואם משהו לא עובד, לא נורא — תמיד יש עוד דרכים לנסות.
• לא בטוח? פשוט תשאל: AI Copilot כאן כדי לעזור בכל רגע. אל תהסס לפנות לעצה או עזרה בכל שלב.

זה באמת עולם פתוח... ייתכן שתגלו שאינטואיציה מסוימת הובילה אתכם לכיוון הלא נכון. לא נורא, פשוט תבדקו אפשרויות אחרות. ייתכן ש-AI Copilot יציע משהו שאתם לא מסכימים איתו. אין בעיה... תגידו לו שתרצו לבדוק פתרון או רעיון אחר. טעויות הקלדה ודקדוק לא מושלם? AI Copilot מתמודד איתן בקלות, ודואג שתובנו, לא משנה כמה אתם ממהרים או כמה פרטים סיפקתם. אתם מחליטים איך לתקשר עם AI Copilot. כדי לעזור לכם להתמצא ולקבל השראה, ראו בדיקות בריאות ופעולות

להזמין מכל מקום

מלבד פקודות, אפשר גם לזמן מכשירים, קריאות שירות, התראות ומשתמשים עם השרביט הקסום שלכם — הסלאש (‘/’). התחילו להקליד ותראו הצעות רלוונטיות.

מלבד פקודות, אפשר גם לזמן מכשירים, קריאות שירות, התראות ואנשי קשר עם השרביט הקסום שלכם — הסלאש (‘/’). התחילו להקליד ותראו הצעות רלוונטיות.

בחרו הצעה כדי להוסיף אותה לשדה.

אפשר לערוך את ההצעה לפי הצורך או להתעלם מההצעות ולשאול כל מה שתרצו. מבטיחים, AI Copilot לא נעלב.

בדיקות בריאות ופעולות

AI Copilot הוא הכתובת שלכם לביצוע מגוון רחב של בדיקות בריאות ופעולות על מכשירי Windows ו-Mac (וגם משתמשי קצה שמנוהלים דרך AzureAD). היכולות שלו כוללות בין היתר שליפת רשימות של תוכנות שמופעלות עם עליית Windows, בדיקת מורכבות סיסמאות לחשבונות משתמש, הפעלת חשבונות משתמש וחסימת פרסומות באתרים. מעבר לדוגמאות האלו, AI Copilot יודע גם לייעל ניהול דוא"ל, לשפר ביצועי מערכת, לפתור בעיות הדפסה ואפליקציות, לנהל עדכונים, ולשפר את ניהול Outlook וקבצים. וזה רק על קצה המזלג — יש מאות פעולות ובדיקות בריאות נוספות לשירותכם.

סקירה כללית של Windows

• בעיות גישה והתחברות: פתרו תקלות התחברות על ידי איפוס סיסמאות, בדיקת ניסיונות התחברות אחרונים ופתיחת חשבונות משתמש.
• ניהול דוא"ל ובעיות משלוח: שלטו בתיבת הדואר על ידי ניהול רשימות חסימה, הוספת כתובות לרשימות תפוצה וחסימת שולחים לא רצויים.
• ביצועים איטיים: האיצו את המערכת על ידי מעקב אחרי תהליכים פעילים, בדיקת שימוש במעבד ומעבר למצב "חיסכון בחשמל" בעת הצורך.
• בעיות הדפסה: פתרו בעיות הקשורות למדפסת על ידי בדיקת חיבור, ניקוי תור הדפסה ועדכון דרייברים.
• בעיות אפליקציות: שמרו על פעילות תקינה של אפליקציות עם עדכונים, הפעלות מחדש, בדיקת יומני קריסה והתקנת תוכנות חדשות.
• עדכונים (Patches): שמרו על אבטחת ויעילות המכשירים על ידי איתור והתקנת העדכונים האחרונים.
• ניהול Outlook: שפרו את ביצועי Outlook על ידי הפעלה מחדש במצב בטוח ווידוא שהפרופילים מוגדרים נכון.
• ניהול קבצים: נהלו קבצים ביעילות על ידי שחזור פריטים שנמחקו מהסל, שינוי הגדרות תצוגת תיקיות וריקון הסל.
• ניהול Azure AD: תחזקו את Azure AD עם פעולות כמו הוספת חברים לקבוצות ועדכון פרטי חשבון משתמש.

• בדיקות מוכנות למשתמשי קצה: Copilot יכול לשלוף מידע ממאגר הידע שלכם ולבצע אבחון אוטומטי על מכשיר — מושלם לשאלות חד-פעמיות של משתמשי קצה.

  דוגמה: עובד שיוצא לכנס שואל את ה-IT, "המחשב הנייד שלי מוכן?" Copilot שולף את מאמר הידע על מוכנות לנסיעות ומריץ בדיקת אבטחה אוטומטית על המכשיר, ואז נותן תשובה (למשל: "מבחינת IT ואבטחה, המחשב הזה מוכן ליציאה").

   

סקירה כללית של macOS

• ניווט רשת יעיל: הציגו ונהלו כונני רשת ממופים לגישה מהירה.
• שיפור ביצועי אינטרנט: בדקו מהירות העלאה והורדה כדי לשפר את החיבוריות.
• איתור קבצים בקלות: מצאו במהירות קבצים בכל תיקיה, וחסכו זמן חיפוש.
• שמירה על בריאות הדיסק: בדקו מהירויות קריאה/כתיבה כדי לוודא שהדיסק פועל בצורה מיטבית.
• פתרון בעיות רשת בקלות: בדקו חיבוריות לאתרים ופורטיים כדי להבטיח רשת יציבה.
• בעיות הדפסה: פתרו בעיות הקשורות למדפסת על ידי בדיקת חיבור, ניקוי תור הדפסה ועדכון דרייברים.
• אופטימיזציה לדפדפן: כוונו את הגדרות Chrome, כולל חוסמי פופ-אפים, לחוויית גלישה טובה יותר.
• מעקב יעילות מערכת: עקבו אחרי שימוש במעבד ותהליכים מובילים כדי לשפר ביצועים.
• בעיות אפליקציות: הפעילו מחדש או עצרו אפליקציות ונהלו תוכנות שמופעלות עם עליית המחשב כדי לשמור על פעילות תקינה של ה-Mac.

הבנת AI Copilot 

AI Copilot לא שומר סודות — הוא תמיד חושב בקול רם. הנה מה שקורה מאחורי הקלעים של AI Copilot — תחשבו על זה כמילון תהליכים, שמסביר מה קורה בכל רגע:

• מגיב: AI Copilot מעבד ומייצר תגובה.
• מסכם קריאה כ-{summary_type}: AI Copilot יוצר סיכום לקריאת השירות.
• מייצר תשובה: AI Copilot כותב תגובה למשתמש הקצה.
• משחזר תוצאות אבחון: AI Copilot שולף תוצאות אבחון קודמות.
• מחפש אבחונים רלוונטיים: AI Copilot מזהה אבחונים רלוונטיים לפי השיחה שלכם.
• שולח פעולה למכשיר: {action_name}: AI Copilot שלח את הפעולה שנבחרה למכשיר.
• מחפש פתרון מיטבי: AI Copilot מציע פתרונות לפי השיחה והאבחונים.
• מנתח תמונה: AI Copilot מעבד את התמונה שהועלתה.

יכולת ריבוי שיחות

צפו בהיסטוריית השיחות שלכם ופתחו כל שיחה מחדש כדי להמשיך בדיוק מהנקודה שעצרתם. בין אם אתם פותרים בעיה, בודקים אפשרויות או מתמודדים עם כמה נושאים במקביל, AI Copilot מקל על המעבר בין שיחות ושומר על רצף העבודה.

כדי לראות את היסטוריית השיחות או לפתוח שיחה קודמת:

1. לחצו על כל השיחות.

היסטוריית השיחות שלכם תופיע.

2. בחרו נושא כדי לפתוח את השיחה מחדש. 

סגירת AI Copilot

כשאתם יוצאים מ-AI Copilot, הוא פשוט מחכה לכם עד שתצטרכו אותו שוב. אם תרצו לחזור לבעיה האחרונה שטיפלתם בה, פשוט פתחו אותה שוב מהפינה הימנית-תחתונה; תמצאו שם הכל בדיוק כמו שהשארתם. אפשר להמשיך את השיחה או להתחיל שיחה חדשה כדי לטפל בנושא אחר.