Erstellen und Bearbeiten eines Schwellenwertprofils

Atera gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihre Kundennetzwerke in Echtzeit fernüberwachen können, um sicherzustellen, dass die Geräte intakt und die Kunden zufrieden bleiben. Mithilfe von Warnmeldungen können Sie potenzielle Probleme erkennen und beheben, bevor Ihre Kunden sie überhaupt bemerken!

Atera gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie die Netzwerke Ihrer Benutzer in Echtzeit fernüberwachen können, um sicherzustellen, dass die Geräte gesund bleiben und die Benutzer zufrieden sind. Mithilfe von Warnmeldungen können Sie potenzielle Probleme erkennen und beheben, bevor Ihre Benutzer sie überhaupt bemerken!

Alle Ihre Warnungen erscheinen auf einer einzigen Glasscheibe - dem Atera Dashboard. Sie können Ihre Alarmeinstellungen anpassen, die Folgendes umfassen E-Mail-Adressen für den Empfang von Warnmeldungen festlegen, automatische Erstellung von Support-Tickets aus Warnmeldungen, und Tonwarnungen einstellen um Sie zu benachrichtigen, sobald eine neue Meldung eingeht - und vieles mehr!

Ein Warnschwellenprofil erstellen und bearbeiten

Ein Schwellenwertprofil bestimmt die Warnungen, die Sie über die Geräte Ihrer Kunden erhalten. Ein Administrator kann ein Schwellenwertprofil erstellen oder bearbeiten, das für die Arten von Warnungen, die Sie innerhalb dieser Kategorien erhalten (Information, Warnung, kritisch), angepasst werden kann:

Ein Schwellenwertprofil bestimmt die Warnungen, die Sie über die Geräte Ihrer Benutzer erhalten. Ein Administrator kann ein Schwellenwertprofil erstellen oder bearbeiten, das für die Arten von Warnungen, die Sie innerhalb dieser Kategorien erhalten (Information, Warnung, kritisch), angepasst werden kann:

• Leistung: CPU-Last, Speichernutzung und Netzwerkbandbreite.
• Hardware: CPU-Temperatur, Motherboard-Temperatur, Festplattentemperatur, Festplattennutzung und Motherboard-Lüfter (CPU, System).
• Exchange-Warnungen: Speichergröße, Größe der Warteschlange, Größe der Objektanzahl und maximale Postfachgröße.

Ein Warnschwellenprofil erstellen

Sie können ein einziges Schwellenwertprofil für alle Ihre Kunden verwenden oder individuelle Profile pro Kunde festlegen.

Sie können ein einziges Schwellenwertprofil für alle Ihre Benutzer verwenden oder individuelle Profile für jeden Standort festlegen.

Hinweis:Allen neu installierten Agenten wird automatisch ein grundlegendes Standard-Schwellenwertprofil zugewiesen (das mit Atera-Voreinstellungen festgelegt wird).

Um ein neues Alarmschwellenprofil zu erstellen:

1. Klicken Sie in Admin (in der Seitenleiste) auf Schwellenwerte.

Die Seite Schwellenwertprofile wird angezeigt.

2. Klicken Sie auf Profil hinzufügen. Das Fenster Schwellenwertprofil hinzufügen wird angezeigt.

3. Geben Sie einen Profilnamen ein, und klicken Sie auf Speichern. Ihr neues Schwellenwertprofil wird erstellt und die Seite Schwellenwertprofil wird angezeigt.

4. Wir empfehlen, eines unserer voreingestellten Schwellenwertprofile auf der rechten Seite auszuwählen.

Hinweis: Sobald Sie Ihr Schwellenwertprofil erstellt (oder bearbeitet) haben, Sie müssen es Ihren Kunden zuweisen, damit es wirksam wird. Erfahren Sie, wie Sie einem Kunden ein Schwellenwertprofil zuweisen

Hinweis: Sobald Sie Ihr Schwellenwertprofil erstellt (oder bearbeitet) haben, Sie müssen es Ihrer Website bzw. Ihren Websites zuweisen, damit es wirksam wird. Erfahren Sie, wie man ein Schwellenwertprofil einer Website zuweist

Die Warnschwellenprofilseite wird erklärt

Diese Seite ist in drei Bereiche unterteilt:

• Schwellenwert bearbeiten
• Schwellenwertelemente
• Voreinstellungen

Schwellenwert bearbeiten:

Hier können Sie das Schwellenwertprofil deaktivieren oder umbenennen. Klicken Sie auf Angewandt, um die Kunden, Agenten und Ordner anzuzeigen, auf die das Schwellenwertprofil angewendet wird. Klicken Sie auf Speichern, um alle Änderungen zu speichern, die Sie am Profil in einem der drei Bereiche vornehmen.

Hier können Sie das Schwellenwertprofil deaktivieren oder umbenennen. Klicken Sie auf Angewandt, um die Standorte, Agenten und Ordner anzuzeigen, auf die das Schwellenwertprofil angewendet wird. Klicken Sie auf Speichern, um alle Änderungen zu speichern, die Sie am Profil in einem der drei Bereiche vornehmen.

Schwellenwerte:

Hier können Sie eine Momentaufnahme der derzeit überwachten Schwellenwertelemente anzeigen. Sie können Schwellenwertparameter, wie z. B. den Schwellenwert für die Speichernutzung, schnell bearbeiten und neue zu überwachende Elemente hinzufügen. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Schwellenwertelement, um die Symbole für Bearbeiten und Löschen anzuzeigen.

Voreinstellungen:

Hier können Sie eines unserer voreingestellten Schwellenwertprofile auswählen, was wir Ihnen empfehlen. Unsere voreingestellten Schwellenwerte können, wie alle anderen auch, bearbeitet und gelöscht werden.

Bearbeiten eines Warnschwellenprofils

Fügen Sie neue Schwellenwertelemente hinzu, bearbeiten Sie Schwellenwertparameter, ändern Sie die Namen von Schwellenwertprofilen und ändern Sie Voreinstellungen - alles auf der Seite Schwellenwertprofil.

Bearbeiten eines Alarmschwellenwertprofils

1. Von Admin (in der Seitenleiste), klicken Sie auf Schwellenwerte.

Die Seite Schwellenwerteprofile wird angezeigt.

3. Wählen Sie das Schwellenwertprofil, das Sie bearbeiten möchten. Die Seite Schwellenwertprofil wird angezeigt.

Um einen bestehenden Schwellenwert zu bearbeiten:

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Schwellenwert und klicken Sie auf das Symbol "Bearbeiten", das angezeigt wird.

Das Fenster Schwellenwertartikel wird angezeigt.

2. Nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen vor. Klicken Sie dann auf Hinzufügen.

3. Navigieren Sie zum Bereich Schwellenwert bearbeiten und klicken Sie auf Speichern.

Das Schwellenwertprofil für das ausgewählte Gerät wird aktualisiert.

Hinweis: Sobald Sie Ihr Schwellenwertprofil erstellt (oder bearbeitet) haben, müssen Sie es Ihrem(n) Kunden zuweisen, damit es wirksam wird. Erfahren Sie, wie Sie einem Kunden ein Schwellenwertprofil zuweisen

Hinweis: Sobald Sie Ihr Schwellenprofil erstellt (oder bearbeitet) haben, müssen Sie es Ihrer/ Ihren Website(s) zuweisen, damit es wirksam wird. Erfahren Sie, wie man ein Schwellenwertprofil einer Website zuweist

Den Namen eines Schwellenwertprofils bearbeiten:

1. Klicken Sie auf den Namen im Bereich Schwellenwert bearbeiten.

2. Geben Sie den neuen Namen für das Schwellenwertprofil ein.

3. Klicken Sie auf das Symbol Speichern.

Der Name des ausgewählten Schwellenwerts wird aktualisiert.

Hinzufügen eines Schwellenwertes

Um einen neuen Schwellenwert hinzuzufügen:

1. Klicken Sie oben rechts im Abschnitt Schwellenwertelemente auf Neues Element.

Das Fenster Schwellenwertelement erscheint.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzerdefiniert, um ein benutzerdefiniertes Element hinzuzufügen.

Hinweis:

• Sie können die Registerkarte Voreinstellung wählen, um eine Warnung zu einem voreingestellten Ereignis hinzuzufügen, z. B. zur Softwareinstallation, Deinstallation oder einem fehlgeschlagenen Anmeldeversuch.
• Bitte beachten Sie, dass einige Softwareprogramme bei der Installation/Deinstallation keine Aufzeichnungen unter Windows-Protokolle > Anwendung erzeugen (wo Atera diese Art von Ereignissen überwacht). Aus diesem Grund werden für diese speziellen Anwendungen keine Alarme ausgelöst. 

3. Sie können dem Schwellenwert einen "freundlichen Namen" geben, der in den Warnmeldungen erscheint (optional). 

4. Wählen Sie die Art der Kategorie aus der Dropdown-Liste Kategorie.

5.  Wählen Sie den Schweregrad aus der Dropdown-Liste "Schweregrad der Warnmeldung".

6. Passen Sie den Prozentsatz des Schwellenwertprofils an, indem Sie den Schieberegler im Feld Prozentsatz ziehen und einstellen (der Prozentsatz wird im nächsten Texteingabefeld als Zahl angezeigt). 

7. Wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus, falls zutreffend. Dies ist der Zeitraum, in dem der Schwellenwert kontinuierlich überschritten werden muss, um einen Alarm auszulösen. 

Hinweis:

• Die gewählte Zahl muss ein Vielfaches von 1,5 Minuten sein, da die Überwachung alle 1,5 Minuten erfolgt.
• Nach jedem Zeitintervall wird ein Alarm generiert (mit einer Verzögerung von bis zu 2 Minuten).
• Der Schieberegler Zeitspanne erscheint bei den folgenden Schwellenwerten: CPU-Last, Speichernutzung, CPU-Temperatur, Motherboard-Temperatur, Motherboard-Lüfter, Festplattentemperatur, Microsoft Exchange-Warteschlangengröße und Microsoft Exchange-Warteschlangenanzahl.

8. Sie können optional ein 'Selbstheilungs'-Skript anhängen das als Reaktion auf einen ausgelösten Alarm ausgeführt wird (z. B. Neustart des Computers, wenn der CPU-Auslastung' erreicht wird).

9. Klicken Sie auf Hinzufügen, um das Element zum Profil hinzuzufügen.

10. Navigieren Sie zum Bereich Schwellenwert bearbeiten und klicken Sie auf Speichern.

Herzlichen Glückwunsch! Das Schwellenwertprofil ist gespeichert.

Hinweis: Die Warnungen für CPU-Last, Netzwerkbandbreite und Speichernutzung enthalten Informationen über die 3 Anwendungen, die das Problem am häufigsten verursachen, innerhalb der Warnung.

Siehe unseren Artikel, Alarmzeitintervalle, für weitere Informationen über bestimmte Alarmtypen.

Siehe unser Video-Tutorial, Wie man Schwellenwertprofile einrichtet, für Hilfe beim Erstellen, Bearbeiten und Verwalten Ihrer Schwellenwertprofile.