Atera a développé un module de facturation pour suivre votre temps et vos contrats de service avec une structure tarifaire polyvalente. Le module permet une préparation simple de lots de factures mensuelles et une intégration directe avec QuickBooks et Xero. Le module vous permet également d'exporter des factures directement vers votre logiciel de comptabilité préféré en utilisant CSV.
Cet article fournira un aperçu de la hiérarchie et de la structure dans Atera pour vous aider à mieux comprendre comment la fonctionnalité de facturation peut vous bénéficier, ainsi qu'à vos clients.
Concepts de Facturation
Commençons par examiner quelques concepts clés d'Atera.
1. Définissez vos heures d'ouverture.
2. Créez un Accord de Niveau de Service (SLA)
3. Créez un contrat (flexible, plusieurs types par client)
4. Créez des tickets et ajoutez des entrées de temps
5. Créez des lots de factures par facturation périodique (décidez de ce que vous facturez au client chaque mois) et créez des factures flexibles
Intégration avec :
Le graphique ci-dessous vous montre comment la hiérarchie d'Atera est liée :
Lorsque vous travaillez sur un ticket, vous pouvez choisir à quel contrat et/ou tarif le temps sera alloué. Le graphique ci-dessous illustre la hiérarchie de l'allocation du temps à différents contrats et tarifs. Par exemple, si le contrat par défaut est un forfait mensuel mais que le ticket est en dehors des heures SLA (après 22h), vous choisirez Contrat 2 et le tarif de nuit Tarif 2.
Type de Contrat
Atera vous permet de créer des contrats flexibles avec des tarifs différenciés pour le travail en dehors des heures, les projets et les produits tiers. Chaque client peut avoir plusieurs contrats basés sur les services spécifiques que vous offrez à ce client.
Choisissez parmi l'un des contrats suivants pris en charge par Atera :
- Heures Bloquées
- Horaire
- Forfait/Forfait Fixe
- Surveillance à Distance
- Argent Bloqué
- Projet – Taux Horaire
- Projet – Frais Unique
- Sauvegarde en Ligne
