Atera a mis au point un module de facturation pour le suivi de vos contrats de temps et de services avec une structure tarifaire polyvalente. Ce module permet de préparer facilement des lots de factures mensuelles et de les intégrer directement à QuickBooks et Xero. Le module vous permet également d'exporter les factures directement vers votre logiciel de comptabilité préféré à l'aide d'un fichier CSV.
Cet article donne un aperçu de la hiérarchie et de la structure d'Atera afin de vous aider à mieux comprendre comment la fonctionnalité de facturation peut vous être utile, à vous et à vos clients.
Concepts de facturation
Commençons par examiner quelques concepts clés d'Atera.
1. Fixez vos heures d'ouverture.
2. Créer un accord de niveau de service (SLA)
3. Créer un contrat (flexible, plusieurs types par client)
4. Créer des tickets et ajouter des entrées de temps
5. Créer des lots de factures par facturation périodique (décider ce qu'il faut facturer au client chaque mois) et créez factures flexibles
Intégration avec :
Le graphique ci-dessous montre comment la hiérarchie d'Atera s'articule :
Lorsque vous travaillez sur un ticket, vous pouvez choisir le contrat et/ou le taux auquel le temps sera alloué. Le graphique ci-dessous illustre la hiérarchie d'attribution du temps aux différents contrats et taux. Par exemple, si le contrat par défaut est un contrat mensuel mais que le ticket est en dehors des heures SLA (après 22 heures), vous choisirez le contrat 2 et le tarif 2 pour les heures tardives.
Type de contrat
Atera vous permet de créer des contrats flexibles avec des tarifs différenciés pour les travaux en dehors des heures de travail, les projets et les produits de tiers. Chaque client peut avoir plusieurs contrats en fonction des services spécifiques que vous lui offrez.
Choisissez l'un des contrats suivants pris en charge par Atera :
- Heures en bloc
- Horaire
- Retenue/Flat Fee
- Surveillance à distance
- Bloquer l'argent
- Projet - Taux horaire
- Projet - Tarif unique
- Sauvegarde en ligne
