Bienvenido a las Notas de la versión de Atera, donde lo mantenemos actualizado sobre todas las últimas y mejores características que hemos desplegado. Aquí, usted encontrará una lista completa de todas las nuevas adiciones a nuestra plataforma, organizado por los meses en los que se fueron lanzadas. Así que, sin más preámbulos, vamos a ver qué emocionantes actualizaciones te esperan.
Nota: Para consultar los problemas resueltos y los parches, echa un vistazo a Correcciones y parches

Su fuente de confianza de información esencial es ahora mejor. Busque la bombilla en la barra de menús: es su puerta de acceso a información instantánea, actualizaciones y mucho más.

 

Diciembre

Repositorio de software privado: Conecte sin problemas su repositorio basado en NuGet e implemente software vetado y personalizado en toda la galaxia (sus dispositivos monitoreados). Garantice la compatibilidad y la seguridad gestionando todos los aspectos del proceso de distribución de software a través de Atera, desde la carga inicial hasta la instalación final. Más información

Nota: Esta función está disponible para suscriptores Enterprise.

Nota: Esta función está disponible para los suscriptores de Superpower.

 

Informe de paquetes de software: Los paquetes de software instalados a través de perfiles de automatización de TI ahora se transmiten a su informe de retroalimentación de parches y automatización. Más información

 

SSO para el portal de clientes: Presentamos el inicio de sesión único (SSO) para su portal de clientes. Mejore la experiencia de sus contactos con un acceso de un solo clic utilizando sus credenciales existentes. Diga adiós a los inicios de sesión múltiples: configure el SSO con Microsoft Azure AD o con su proveedor de identidad preferido que admita SAML. Más información

Nota: SSO para el Portal de clientes está disponible para los usuarios de Superpower.

 

Actualizaciones de seguridad: Hemos incluido la "Evaluación de Riesgos" de Auth0 para brindarle un monitoreo avanzado para evitar el acceso no autorizado a cuentas - analizando direcciones IP e información de dispositivos para identificar cualquier patrón inusual de inicio de sesión. Los inicios de sesión sospechosos activan bloqueos y alertas administrativas inmediatas (notificaciones por correo electrónico), fortaleciendo la defensa de su cuenta sin comprometer el acceso legítimo. Más información

Filtros avanzados: Agudiza la gestión de tus dispositivos con la nueva claridad de los nuevos y mejorados filtros avanzados de la página Dispositivos (sólo nueva interfaz de usuario), ¡que ahora incluyen campos personalizados! Busque sin problemas entre los dispositivos con selecciones intuitivas que se rellenan automáticamente, ofreciendo precisión y flexibilidad al alcance de su mano. Más información

 

 

 

Noviembre

Elija su base: Su experiencia en Atera ahora comienza exactamente donde usted lo desea. Desde la página Mi perfil en el menú Admin, vea Preferencias de plataforma y elija entre las páginas Panel, Tickets, Clientes, Dispositivos o Alertas. Más información

 

CCs al día: Cuando un usuario final envía una CC a un técnico en un correo electrónico, ahora verá la dirección de correo electrónico mostrada en el ticket. Más información

 

Importación de usuarios de Azure AD basada en correo electrónico: Alinea tus estrellas importando usuarios de Azure AD utilizando su campo Correo electrónico (en lugar de la dirección del nombre principal del usuario). Esta actualización entre bastidores agiliza la configuración para los nuevos viajes al universo de Atera. ¿Quieres activar esta función? Envíenos un mensaje y configuraremos su cuenta para el despegue. Más información

 

Mejoras en las etiquetas de los tickets AI: Hemos mejorado nuestro sistema de etiquetado automático de tickets AI. Esta mejora no sólo aporta un nuevo nivel de precisión al etiquetado de tickets, sino que también le invita a integrar sin problemas estas refinadas etiquetas de IA en sus reglas de automatización de tickets. Más información

 

Nuevo menú Admin: Bienvenido al renovado menú de administración, rediseñado para maximizar la eficiencia y la productividad. Desde la configuración de su cuenta y los permisos de usuario, hasta el trazado de automatizaciones, la supervisión de la administración empresarial y mucho más, esta es su brújula celestial para navegar sin esfuerzo por su universo Atera. Más información

Nota: El menú Admin actualizado se está desplegando gradualmente.

 

Centro de ayuda y artículos actualizados: Las nuevas características y un diseño optimizado garantizan una navegación más fácil y soluciones más rápidas, mejorando su experiencia en cada paso del camino. Los aspectos más destacados son:

• Deja tu opinión: Sus comentarios al final de cada artículo ayudan a dar forma al futuro de nuestra base de conocimientos.
• Copie los guiones: Nosotros hemos hecho los deberes, ahora usted puede copiarlos.
• Navegación sencilla: Las probabilidades de navegar con éxito por un campo de asteroides son de 3720 a 1, pero navegar por nuestro Centro de Ayuda es pan comido gracias a las migas de pan que aparecen en la parte superior de cada artículo.
• Artículos relacionados: Como Luke y Leia, nuestros artículos están relacionados: un giro útil, no incómodo. Haga clic para explorar el contenido relacionado.
• Pestaña de recursos: Accede a nuestra magnífica comunidad, a los eventos y seminarios web, al increíble blog y mucho más.
• Compartir en redes sociales: Comparta KBA en toda la galaxia a través de las redes sociales.

Todo esto, junto con otras mejoras de diseño, forma parte de nuestro compromiso por mejorar su experiencia en nuestro Centro de ayuda. Esperamos que lo disfrute. Más información

 

 

 

Octubre

Tu asistente cósmico de IA está aquí, allí y en todas partes: Encontrarás el asistente cósmico en los confines de cada interfaz (esquina inferior derecha). Utilízalo para transformar tu viaje, ahorrar valiosos ciclos y, tal vez, maravillarte mirando las estrellas. Más información

• Página de billetes: Desplácese por las resoluciones de los billetes a la velocidad de la luz.
• Página de dispositivos: Genere scripts, OID y comandos de terminal con precisión interestelar.
• El resto del cosmos: Descubra todo lo que nuestra IA puede ofrecerle y salte al hiperespacio para acelerar su viaje digital.

 

Programe acciones de apagado: Orqueste sin esfuerzo procedimientos de apagado (cierre de sesión, reinicio y apagado) para dispositivos individuales o flotas de dispositivos, sin necesidad de configurar perfiles de automatización de TI. Más información

 

Actualización de la página de alertas: Obtenga información instantánea sobre la disponibilidad de los dispositivos, encuentre alertas sin esfuerzo con nuestra nueva barra de búsqueda y aproveche las marcas de tiempo de resolución precisas para una gestión más inteligente de los dispositivos. Más información

 

Prevención de desinstalación del agente de Windows: El agente de Windows de Atera se ha asegurado aún más con funciones mejoradas de prevención de desinstalación, lo que permite una mayor seguridad y control sobre los usuarios finales. Más información

 

Actualización a Windows 11: La actualización desde Windows 10 ahora le lleva directamente a la última y mejor compilación de Windows 11. Más información

 

 

 

Septiembre

Gestor de paquetes Linux: Mejore el mantenimiento de su sistema Linux visualizando, actualizando y manteniendo los paquetes instalados. Vea las actualizaciones disponibles, información detallada sobre todos los paquetes y la posibilidad de instalarlos con un solo clic. Más información

• Actualizaciones disponibles: Vea detalles vitales de un vistazo: nombre del paquete, versión, clasificación, prioridad, responsable, tamaño de la instalación y estado.
• Todos los paquetes: Una vista holística de sus paquetes instalados, que le garantiza estar siempre informado sobre la versión actual, el responsable, el tamaño y el estado.

 

Bitdefender: Presentamos Bitdefender Mobile Security para Android e iOS: ¡la forma perfecta de mantener sus dispositivos móviles sanos y salvos! Más información

 

Malwarebytes: Presentamos 3 nuevas incorporaciones a nuestra suite de integración con Malwarebytes: Application Block, Managed Threat Hunting y Mobile Security. Más información

• Bloqueo de aplicaciones: Bloquee las aplicaciones peligrosas para garantizar la conformidad en todos sus terminales.
• Cazador de amenazas gestionado: Anticipe y contrarreste las amenazas para adelantarse a los riesgos ocultos.
• Seguridad móvil: Defensa personalizada para Android e iOS contra actividades maliciosas.

 

Integración con Azure AD: Sincronice hasta 999 grupos de usuarios, lo que supone multiplicar por diez nuestro límite anterior, y agilice el acceso a las aplicaciones, la gestión de recursos y la distribución del correo electrónico como nunca antes. Más información

 

Acciones de cierre de Linux: Ahora puede cerrar sesión, reiniciar y apagar agentes Linux. Más información

 

Nueva interfaz de usuario de la página de entradas: A medida que seguimos mejorando la interfaz de usuario de nuestra página Ticket, ahora puede incluir la tarifa y asegurarse de que el tiempo trabajado es facturable. Más información

 

Informe del auditor: El informe del Auditor incluye el estado de la batería y el estado de protección de BitLocker. Más información

 

Aplicación móvil:

• Entradas de tiempo: Ahora puede editar las entradas de tiempo de los tickets.
• Actualizaciones del agente Linux: Consulta todos los detalles del agente Linux, desde información sobre el hardware y el disco, entre otros.

 

 

 

Agosto

AI SNMP OIDs: Los OID generados por IA de Atera ofrecen configuraciones de monitoreo instantáneas y precisas, ¡haciendo que el monitoreo de dispositivos SNMP sea pan comido! Recibirá una lista de hasta 10 OID y umbrales personalizados para su dispositivo, eliminando la necesidad de interminables búsquedas en sitios web de proveedores para encontrar la configuración correcta. Más información

 

Zomentum: Zomentum es su nueva plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Diseñada para automatizar y simplificar las ventas, el marketing y el servicio de atención al cliente, Zomentum proporciona evaluaciones, propuestas, presupuestos y análisis automáticos para mantenerle en control de sus clientes potenciales y oportunidades financieras. Más información

 

Inteligencia Artificial: La función de sentimiento de ticket impulsada por IA de Atera le permite observar los sentimientos de sus usuarios finales con una percepción casi sobrenatural. Esto no sólo le dará una mejor comprensión de cómo se sienten sus usuarios finales, sino que será capaz de darles una asistencia más relevante, enviar respuestas reflexivas y comprensivas, y mejorar su satisfacción general. Más información

 

Nueva página de entradas (y un poco de IA): Hemos actualizado la nueva página de tickets. Además de una mejor apariencia y rendimiento, ahora puede crear horarios de tickets utilizando texto sin formato y el poder de la IA. Más información

 

Página de dispositivos: La página Dispositivos se ha rediseñado para ofrecerte una experiencia moderna y personalizable. Elige entre un aspecto clásico o explora un diseño más detallado y condensado. Cambia el tamaño de las columnas, reordénalas u ocúltalas, e incluso crea tus propias vistas personalizadas.

 

Clonar perfiles de automatización: Acelera la gestión de tus dispositivos clonando perfiles de automatización. Una vez clonados, todo lo que tienes que hacer es establecer la programación y asignar el perfil: ¡así de fácil!

 

Julio

Integración de Keeper: Keeper Security le ofrece una gestión de contraseñas segura y una protección sólida para sus datos personales y profesionales, transformando la forma en que almacena sus contraseñas, secretos e información confidencial. Con autenticación multifactor, bóvedas encriptadas para un almacenamiento seguro, informes avanzados y mucho más, Keeper hace que la seguridad y la gestión de datos sean fáciles y eficientes. Mas informacón

 

AI Command Generator: It's a big one! El generador de comandos AI de Atera convierte sus objetivos de lenguaje sencillo en comandos de terminal precisos, que se colocan sin problemas en su terminal activa (Símbolo del sistema, Powershell, Mac, Linux o SSH). Libere el cambiador de juego - explore, experimente y diviértase con el Generador de Comandos AI de Atera, y redefina su aventura tecnológica hoy. Mas información

 

Terminal Linux SSH: Amplíe sus capacidades de acceso remoto con nuestro recién añadido soporte Linux SSH, garantizando una mayor seguridad y eficiencia en sus operaciones de línea de comandos. Mas información

 

Patch Management and IT Automation Feedback report: Obtenga información detallada sobre la implantación de software y la aplicación de parches para tareas de aplicación de parches de terceros. Mas información

 

Aplicación móvil:

• Nueva pestaña de búsqueda: Busque dispositivos, tickets, usuarios finales, campos de agente y mucho más. Mas información
• Detalles completos del agente: Eche un vistazo a la fábrica de droides accediendo a TODOS los detalles del agente desde la pestaña Dispositivos. Mas información
• Campos personalizados de tickets: Ahora puedes seleccionar campos personalizados para los tickets. Mas información
• Vuelo directo: Las notificaciones push para alertas ahora te llevarán a la pestaña Alertas del dispositivo.

 

 

 

Junio

Aprobar, aplazar y excluir parches: ¡Es importante! Personalice la configuración de instalación y exclusión de parches del sistema operativo en sus dispositivos de usuario final para un mayor control, flexibilidad y protección. Adapte la configuración para actualizaciones críticas, no críticas y recomendadas, garantizando una gestión eficaz y protegiendo sus sistemas. Más información

Reglas de automatización de entradas: Ahora puede crear reglas de automatización basadas en el tipo de ticket (Incidente, Problema, Cambio o Solicitud) condición y acción (Establecer valor de campo). Además, dispone de lógica mejorada (como wow) para la condición de propiedad de ticket 'Técnico' - que ahora incluye 'está vacío' y 'no está vacío' - para ayudar a agilizar sus procesos de automatización y refinar su experiencia de gestión de tickets. Más información

 

Un lugar al que llamar hogar: Hemos lanzado oficialmente nuestra nueva comunidad Atera, donde puede compartir las mejores prácticas, relacionarse con otros (hacer amigos), y ser recompensado con divertidos premios y un montón de botín. Y lo mejor es que unirse es muy fácil. Inicia sesión con tus credenciales de Atera, elige tu foto de perfil, preséntate y ¡listo! Más información

Actualización a Windows 11: ¿Quiere asegurarse de que todos sus usuarios finales disfrutan de un diseño renovado y un rendimiento mejorado? Muy fácil. Ahora puede actualizar todos los dispositivos que ejecutan Windows 10 a Windows 11, junto con la actualización de los dispositivos de Windows 11 a la última versión, a través de perfiles de automatización de TI. Más información

 

Actualización de la API de tickets: Ahora puede recuperar todos los comentarios publicados en un ticket específico mediante una nueva llamada GET a la API. Además, ahora también puede añadir comentarios a un ticket mediante una nueva llamada POST API. Más información

 

Actualizaciones de la aplicación móvil: ¿Fuera de la oficina? ¿Está de viaje? Ahora puede añadir agentes compartiendo enlaces de instalación de agentes y comandos cURL a través del móvil. Más información

 

Mayo

Actualizaciones de políticas de configuración / Actualizaciones locales de Windows: Las Actualizaciones locales de Windows han pasado de los Perfiles de automatización de TI a las Políticas de configuración, para proporcionar un mayor control y flexibilidad sobre la gestión de parches, junto con un firme compromiso con el cumplimiento de los dispositivos. Simplemente cree una nueva política de configuración o edite una existente, habilite el interruptor para la Configuración de Windows Update y entregue las riendas a Atera, (un movimiento que recomendamos de todo corazón para obtener los mejores resultados). Una vez hecho esto, todos los sistemas están listos (de acuerdo con sus perfiles de automatización de TI, por supuesto). ¿Confuso acerca de las sillas musicales? Lo entendemos, a nosotros también nos dio vueltas al principio, pero lo tenemos todo planeado para ti aquí

 

Actualizaciones del Agente Linux:

Dobla espacio y tiempo conectándote a tus dispositivos Linux a través de Anydesk. Además, obtenga una visión más profunda de sus dispositivos Linux con el Informe del Auditor. No sólo puede visualizar información detallada sobre sus dispositivos Linux, sino que también puede personalizar los umbrales visuales, lo que le permite adaptar la supervisión a sus necesidades específicas. Más información

 

Más de Bitdefender: Asegúrese de que sus usuarios finales están protegidos con nuevos productos de categorías conocidas y nuevas, como EDR (Endpoint Detection and Response) Standalone, XDR (eXtended Detection and Response), MDR (Managed Detection and Response) e Integrity Monitoring. Más información en

Axcient x360Cloud: Los suscriptores de Axcient ahora pueden activar x360Cloud (para complementar x360Recover) a través del App Center y experimentar una copia de seguridad y protección sólidas como una roca para sus tesoros de Microsoft 365 y Google Workspace. Para aquellos que aún no se hayan subido al transbordador Axcient, no olviden hacerse con estos dos superpoderes al activar su cuenta Axcient. Para saber más

Renovación del panel de control: Experimente una interfaz nueva y adaptable. Los widgets se pueden mover y redimensionar sin esfuerzo con sólo hacer clic y arrastrar el ratón. Y si te gusta una vista limpia y grande, ¡puedes elevar tu experiencia al modo de pantalla completa! Más información

 

Actualización de los Informes clásicos: Ahora puede ocultar los parches excluidos de los Informes clásicos relevantes para agilizar sus procesos de toma de decisiones y gestionar eficazmente sus dispositivos.

 

Aplicación móvil:

• Plantillas de respuesta rápida: Responda a los tickets en menos de 12 segundos.
• Autocorrección: ¿No se puede separar? ¿Todos los thmbus? ¡Ahora puedes convertir esos errores tipográficos en triunfos al responder a los tickets!
• Añadir Cliente: Multiplica tu base de clientes a la velocidad de la luz añadiendo clientes a través del móvil.
• Errores: Stomp stomp, squish squish.

Abril

Actualizaciones del perfil de umbral: Disfrute de una experiencia de alerta más refinada configurando alertas para los ID de eventos de Windows Y los nombres de origen. De este modo, puede concentrarse en las alertas relacionadas con la fuente basándose en un ID de evento específico, así como evitar alertas de varias fuentes que contengan el mismo ID de evento. Más información

Defina la gravedad de los eventos de Microsoft: Dé rienda suelta al rebelde que lleva dentro y determine su propia experiencia de notificación configurando las alertas de eventos de Microsoft como "Información", "Advertencia" o "Crítica": ¡usted elige! Más información

Actualizaciones de políticas de configuración: Capacite a sus usuarios finales para gestionar los reinicios de dispositivos mediante notificaciones personalizables tipo "toast" (emergentes) para reinicios pendientes de actualizaciones de Windows. Personalice el mensaje, establezca su frecuencia y determine el número de avisos. Más información

 

Portal de servicio: Hemos actualizado el Portal de servicio para ofrecerle a usted y a sus usuarios un aspecto renovado. Más información

Portal de clientes: Hemos actualizado el Portal de clientes para ofrecerle a usted y a sus contactos un aspecto renovado. Más información

 

Resoluciones de tickets basadas en IA: Nuestra asociación con ChatGPT ahora incluye resúmenes de tickets, soluciones y respuestas generadas para ahorrarle tiempo y liberar su cola. Más información

 

Aplicación móvil:

• Actualizaciones de tickets:
  • Edite los títulos de los tickets y reasigne sitios, usuarios y contratos.
  • Edite los títulos de los tickets y reasigne clientes, contactos y contratos.
  • Los comentarios de los tickets ahora se ajustan automáticamente a internos/externos en función de la configuración de la aplicación web.
  • Las notificaciones push para tickets recién creados ahora incluyen información del sitio.
  • Las notificaciones push para tickets recién creados ahora incluyen información del cliente.
• Actualizaciones de usuarios: Ahora puede añadir y editar usuarios.
• Actualizaciones de contactos: Ahora puede añadir y editar contactos.
• Corrección del color: Por desgracia, un superventas tiene 50 tonos, mientras que algunos de nosotros no podemos diferenciar ninguno del verde... así que hemos actualizado nuestros iconos de disponibilidad, asegurándonos de que ahora todo el mundo pueda distinguir fácilmente entre dispositivos disponibles y sin conexión.

 

Marzo

Gestión del spam: ¡Diga adiós al spam y hola a la productividad! Nos complace anunciar una nueva función de etiquetado de spam en Atera que le permite etiquetar automática y manualmente los tickets de spam. Incluso puede crear reglas de automatización de tickets para agilizar su proceso de soporte. Esto significa menos ruido y más tiempo para los tickets que importan. Más información
Nota: El marcado automático de spam está habilitado por defecto.

Informes avanzados:

• Nuevo panel de Activos: Hemos añadido un nuevo panel integrado para que pueda gestionar y supervisar sus activos personalizados.
• Inventario de hardware: El panel de Inventario de hardware incluye ahora un informe de Información de disco que muestra el espacio total, libre y utilizado de las unidades de cada dispositivo. 
• Entradas de tiempo total: Los usuarios de Explore ahora pueden realizar un seguimiento de cuánto tiempo dedica su equipo a los tickets mediante el conjunto de datos Ticket: Horas de trabajo, y tomar decisiones informadas que impulsen la eficiencia y el crecimiento.

Más información

 

Informe de hoja de horas: El informe Timesheet ya está disponible para los departamentos de TI. Con él, puede mejorar los tiempos de resolución de tickets y optimizar la productividad de los técnicos al obtener información sobre las métricas de los tickets, como el tiempo dedicado a las tareas por técnico y por sitio. Más información

 

Recomendaciones generativas de scripts de IA: Nos hemos asociado con OpenAI para que pueda generar recomendaciones de scripts - adaptadas a sus necesidades específicas - utilizando IA. Más información
Nota: Si desea obtener acceso anticipado a esta función beta, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

 

Creación de scripts en Linux: El nuevo agente de Atera para dispositivos Linux se ha vuelto aún más potente. Con nuestra última característica, ahora puede ejecutar scripts directamente en sus dispositivos Linux, lo que le da un mayor control sobre sus entornos de TI. Más información

 

Aplicación móvil:

Búsqueda mejorada: Busque tickets por nombre o número de ticket.
Opine: Envíe solicitudes de funciones a través de Configuración > Comentarios.
Más información

 

 

Febrero

Supervisión de umbrales basada en scripts: Usted tiene más control sobre ¡sus dispositivos gestionados! Utilice perfiles de umbral en combinación con scripts para supervisar valores específicos y activar alertas cuando se cumplan determinadas condiciones. En pocas palabras, todo lo que se puede programar con PowerShell se puede supervisar con la supervisión basada en secuencias de comandos. Utilice esta función para supervisar el estado de la batería del portátil, el fallo de la copia de seguridad del dispositivo y mucho más, ¡y mucho más! Más información

 

Filtrado de Azure AD por grupos: Agilice su integración de Azure AD con la sincronización basada en grupos. Más información

 

Azure AD continuous sync: Asegúrese de que la información de sus usuarios finales esté siempre actualizada con la sincronización continua y automática entre Azure AD y Atera. Más información
Nota:La sincronización continua de Azure AD está disponible para los planes Enterprise y Superpower..

 

Visibilidad del campo ticket del Portal de Servicios: Así reetiquetaron "4got paswurd" como 'Crítico' otra vez, ¿eh?... No se preocupe. Ahora puede configurar para sus usuarios finales en el Portal de Servicio - elija entre editable, sólo lectura u oculto. Más información.

Visibilidad de los campos de los tickets del Portal del Cliente: Así que reetiquetaron "4got paswurd" como 'Crítico' otra vez, ¿eh?... No se preocupe. Ahora puede configurar para sus usuarios finales en el Portal del Cliente - elegir entre editable, sólo lectura u oculto. Más información.

 

Autenticación DKIM: Microsoft está eliminando gradualmente la autenticación básica, lo que puede afectar a su capacidad para enviar correos electrónicos salientes a través de su dominio. Para abordar este cambio, hemos desarrollado compatibilidad con la autenticación DKIM.
Nota: Aunque puedes seguir utilizando tu configuración SMTP personalizada, tendrá una compatibilidad limitada. tendrá un soporte limitado. Para garantizar la autenticidad y seguridad de los correos electrónicos salientes salientes de tu dominio, te recomendamos activar la autenticación DKIM. Más información

 

Actualizaciones de informes avanzados: Hemos actualizado múltiples funciones para el paquete Explore:

• Nueva Vista Dispositivos:< Tienes una nueva Vista Dispositivos (conjunto de datos), para todos los tipos de dispositivos.
• Vista de tickets mejorada: Dispone de nuevas medidas para la vista (conjunto de datos) de tickets. View (conjunto de datos).
• Igual pero diferente: Ahora puede profundizar en informes y cuadros de mando preestablecidos informes y cuadros de mando - y copiar y hacer ajustes en ellos!
  Más información
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Actualizaciones de la aplicación móvil:

• Borrar tickets: Ya tienes mucha práctica descartando lo que no necesitas deslizando el dedo hacia la izquierda. Por qué debería ser diferente para los billetes?
• Cerrar tickets: A diferencia de ciertas aplicaciones, deslizar a la derecha cierra el trato - el 100% de las veces.
• Actualizaciones de múltiples tickets: Ahora puedes actualizar el estado de múltiples tickets a la vez.
• Notificaciones detalladas: No te pierdas ni un detalle con nuestra mejorada función de notificaciones.
  Más información
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Alternar artículos de apoyo: ¡Saluda al contenido personalizado y centrado en soluciones soluciones. Con nuestra nueva alternancia de artículos, ahora puede cambiar entre el contenido relacionado con el Departamento de TI y contenido relacionado con MSP. Lo mejor de todo es que, su preferencia se guardará para futuras visitas a nuestra base de conocimientos para una experiencia aún más eficiente
Nota: Estamos implementando gradualmente esta opción en los artículos de nuestra base de conocimientos.

 

Navegación por los artículos mejorada:Navega por los artículos sin esfuerzo con la nueva y mejorada navegación de la barra lateral. Basta con hacer clic en un título para saltar a la sección correspondiente dentro del artículo.

 

 

Enero

Agente Linux: El Agente Linux ya está disponible para todos los planes de IT Department así como para los planes MSP Growth y Power. Tel agente Linux supervisa la disponibilidad de los dispositivos, la carga de la CPU, el uso de la memoria y el uso del disco. La consola del agente muestra información general, de software y hardware, alertas, métricas (carga de memoria y CPU) y mucho más. ¡Esté atento a las actualizaciones ya que continuamos mejorando las capacidades de nuestro Agente Linux con nuevas y emocionantes características! Más información

 

Nueva página de Alertas: Ahora tienes la posibilidad de personalizar la página de ¡Página de alertas! Da tu opinión reordenando, redimensionando y ocultando columnas, así como seleccionando entre la vista por defecto y la vista compacta. Más información

 

Más granularidad, más permisos: ¡Es hora de quitarse las ¡ruedas de entrenamiento! Administradores, ahora pueden otorgar a sus técnicos el poder de eliminar y fusionar tickets, ¡para que no tengan que depender de usted para hacer todo el trabajo pesado! Más información

¡Brindemos por Emmanuele por la sugerencia!

 

Despliega Emsisoft: ¡Ahora puede implementar el agente Emsisoft directamente en sus dispositivos de usuario final desde Atera! Más información 

 

Activos personalizados: Ahora puede crear tipos de activos y añadir activos para documentar dispositivos no supervisados e información importante relacionada con ellos. Más información

 

Actualización del elemento de umbral: El elemento de perfil de umbral Intentos de inicio de sesión fallidos es ahora totalmente personalizable. Más información

 

Actualizaciones de la aplicación móvil:

• Esperemos que no haya "12345": Consulta las contraseñas de clientes, contactos y dispositivos contraseñas desde el móvil.
• Equipado con scripts: Ahora tiene el poder de ejecutar scripts ¡CON VARIABLES en sus dispositivos de usuario final directamente desde su móvil!
• ¿Demasiados amigos? Hemos añadido una barra de búsqueda en la sección de pestaña Contactos, ¡para facilitar la navegación!
• ¿Pero aún quieres otro amigo? ¡Hemos añadido compatibilidad con dispositivos Linux! ¡dispositivos!
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