Bienvenue dans les notes de version d'Atera, où vous trouverez toutes les dernières et meilleures fonctionnalités et nouveautés de notre plateforme, organisées par mois de sortie.

Avril

Terminal SSH pour Windows : Les appareils Windows ont rejoint la fête SSH, pour une expérience CLI interactive et sécurisée. En savoir plus

Seuils basés sur des scripts pour Linux : Les scripts de surveillance peuvent désormais être exécutés sur des appareils Linux en utilisant des seuils basés sur des scripts, vous permettant de suivre exactement ce dont vous avez besoin et d'être alerté lorsque vos métriques personnalisées dépassent la limite. En savoir plus

Enregistré pour la prochaine fois : Le tableau de bord Gestion des correctifs se souvient désormais de vos derniers filtres, vous n'avez donc pas à les définir à nouveau la prochaine fois que vous revenez et pouvez reprendre là où vous vous êtes arrêté.

Filtrer par Télétravail : Voyez quels appareils, sur tous vos sites, ont le Télétravail activé directement depuis la page Appareils avec le nouveau champ de filtre avancé. En savoir plus

Filtrer par Télétravail : Voyez quels appareils, sur tous vos clients, ont le Télétravail activé directement depuis la page Appareils avec le nouveau champ de filtre avancé. En savoir plus

Mars

Informations Copilot : Explorez des informations exploitables basées sur des tendances récurrentes, avec des articles de base de connaissances recommandés et des scripts pour rationaliser les résolutions futures. Parcourez les informations disponibles, examinez-les ou reportez-les, et mettez en œuvre les solutions qui s'alignent le mieux avec votre flux de travail. En savoir plus

Installer les mises à jour logicielles : Mettez à jour les appareils avec des correctifs logiciels manquants pour assurer une fonctionnalité complète, améliorer la sécurité et maintenir tous les systèmes à jour. En savoir plus

Désinstaller les correctifs OS : Désinstallez les logiciels Windows pour libérer des ressources, assurer la conformité ou supprimer des applications indésirables. En savoir plus

Automatisations de tickets Copilot : Copilot remplit automatiquement les champs personnalisés des tickets en fonction du contenu du ticket et de vos règles d'automatisation de tickets prédéfinies, gardant tout organisé dès la création du ticket. En savoir plus

Février

Déploiement et mise à jour de logiciels avec WinGet : Déployez et mettez à jour des logiciels directement depuis WinGet, vous offrant plus de contrôle sur les installations.

Que vous installiez manuellement, automatisiez les mises à jour ou créiez des ensembles de logiciels, WinGet est maintenant dans le coup :

• Profils d'automatisation : Automatisez les mises à jour logicielles provenant de WinGet. En savoir plus
• Ensembles de logiciels : Créez des ensembles de logiciels incluant des logiciels WinGet. En savoir plus
• Gestion des appareils : Installez des logiciels provenant de WinGet sur un ou plusieurs appareils. En savoir plus

Capacités basées sur des scripts pour Mac : Vous pouvez désormais exploiter des champs personnalisés basés sur des scripts et la surveillance des seuils sur les appareils Mac (comme vous avez pu le faire sur Windows) :

• Champs personnalisés basés sur des scripts : Créez des champs personnalisés qui se remplissent dynamiquement avec la sortie de script, vous permettant de suivre n'importe quelle valeur pour une plus grande flexibilité. En savoir plus
• Éléments de seuil basés sur des scripts : Définissez des seuils sur les métriques surveillées par script et recevez des alertes lorsqu'ils sont dépassés. En savoir plus

Version et édition du système d'exploitation : Identifiez rapidement les appareils exécutant différentes éditions et versions du système d'exploitation pour une meilleure compatibilité et un meilleur support. Rationalisez la mise à jour et le déploiement de logiciels en ciblant des versions spécifiques du système d'exploitation. En savoir plus

Groupes de techniciens privés : Gardez les tickets entre de bonnes mains en contrôlant la visibilité et la sécurité afin que seuls les membres du groupe puissent accéder aux tickets assignés. Désormais, des équipes comme les RH, la Finance et d'autres peuvent gérer leur travail sans exposer d'informations sensibles à ceux qui n'ont pas besoin de les voir. En savoir plus

Mises à jour de Zapier pour vous rendre plus heureux : Connectez Atera à Zapier pour ouvrir la porte à d'innombrables applications, automatisant les flux de travail avec des déclencheurs personnalisés pour rationaliser les tâches sur vos outils préférés. En savoir plus

Et avec ces dernières mises à jour, votre expérience Zapier vient de s'améliorer considérablement :

• Créez et gérez vos flux de travail Zapier directement dans Atera.
• Déclenchez des actions et automatisez des processus avec plus d'options prédéfinies.

Janvier

Mises à niveau de l'AI Copilot : Votre AI Copilot est maintenant plus accessible que jamais. Libéré de l'attraction gravitationnelle des appareils, des tickets et des alertes, il orbite désormais à vos côtés lorsque vous naviguez dans l'application, toujours à portée de main.

Et au-delà de la commodité de son aide omniprésente, vous pouvez désormais :

• Exploiter l'intelligence du compte : Copilot n'est pas limité aux appareils individuels, aux tickets ou aux alertes. Il peut désormais analyser les données de l'ensemble de votre compte pour vous aider à identifier les tendances, découvrir des connexions et fournir des informations.
• Gérer plusieurs tâches : Copilot gère plusieurs conversations sans effort, vous offrant un historique de chat qui vous permet de reprendre là où vous vous êtes arrêté.
• Analyser les images : La deuxième passion de Copilot — après avoir répondu aux questions — est d'analyser les images pour repérer les problèmes et vous guider vers la solution.
• Allez chercher : Copilot adore jouer à aller chercher. Tapez "/" pour invoquer des appareils, des tickets et des alertes que Copilot vous rapportera.

Et avec des invites populaires pour vous inspirer, votre expérience AI Copilot est désormais plus intuitive et réactive que jamais. En savoir plus

Rapport de vulnérabilité de gestion des correctifs : Voyez quelles vulnérabilités un correctif traite et leur gravité, afin que vous puissiez rapidement décider de ce qui nécessite une attention. En savoir plus

Mise à jour Splashtop Linux : Vous pouvez désormais accéder à distance aux appareils Linux avec les distributions CentOS et Red Hat via Splashtop, élargissant vos options de contrôle à distance. En savoir plus

Épingler une information : Épinglez des informations critiques en haut de vos pages Site, gardant les détails essentiels en orbite pour un accès rapide et facile. En savoir plus

Épingler une information : Épinglez des informations critiques en haut de vos pages Client, gardant les détails essentiels en orbite pour un accès rapide et facile. En savoir plus

Seuil de santé de la batterie : Définissez des seuils pour la capacité maximale actuelle des batteries de votre appareil Windows afin de gérer de manière proactive la santé de la batterie et d'assurer des performances optimales de l'appareil. En savoir plus

Support IPv6 : Élargissez votre contrôle d'accès pour inclure les adresses IPv6. Que vous passiez de l'IPv4 ou que vous utilisiez les deux, vos listes d'accès sont désormais plus flexibles que jamais. En savoir plus

Nouveaux et améliorés SLA : Visez la perfection et atteignez vos objectifs à chaque fois avec notre nouveau flux de travail SLA :

• Nouveau design élégant pour une gestion fluide des SLA.
• Les politiques sont attribuées directement aux tickets en fonction des groupes ou des conditions du site.
• Les politiques sont attribuées directement aux tickets en fonction du contrat, des groupes ou des conditions du client.
• Les conditions sont définies en utilisant la logique et/ou pour une plus grande flexibilité.
• Les objectifs sont basés sur la priorité des tickets. 
• Les politiques peuvent être réorganisées pour une hiérarchie personnalisée de l'attribution des tickets.

Disponible pour les abonnements Atera à partir du 1er janvier 2025 et plus tard. En savoir plus

Compte à rebours du contrat : Les heures de bloc restantes apparaissent directement dans les tickets concernés, et les heures supplémentaires sont mises en évidence si les heures du contrat sont dépassées, gardant les tarifs clairs et gérables. En savoir plus

Hors de vue, hors de l'esprit : Gardez votre concentration aiguisée et cachez vos techniciens désactivés pour une vue dégagée sur la nouvelle page Techniciens. En savoir plus

Versions précédentes

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Corrections et correctifs

"Les bugs sont morts, Jim."

Pas la peine de faire le timide... voyez tout ici