Biglietti
- Visualizzare i ticket di assistenza Atera -1
- Modelli di moduli per biglietti -2
- Sentimento dei biglietti AI 2
- La pagina dei biglietti -1
- Gestione dei ticket spam 1
- Campi personalizzati: Famiglia di prodotti 0
- Arrotondamento dei biglietti 0
- Impostazioni del biglietto 0
- Stati dei ticket personalizzati 3
- Integrazione del calendario di Google di Atera 1
- Condizione di automazione dei biglietti - Tag automatici AI 0
- Integrazione del calendario di Office 365 di Atera 0
- Creare manualmente un biglietto -1
- Impostare lo stato del biglietto -3
- Regole di automazione dei biglietti -1
- Filtrare i ticket e creare viste/queues 0
- Modelli di risposta rapida -1
- Programmare un biglietto -4
- Impostazione delle code di biglietti -1
- Utilizzare i tag dei biglietti 1
- Opzioni 'Tipo di biglietto 2
- Creare ticket inoltrando e-mail / CC -7
- Modificare la sequenza numerica di un biglietto 2
- Notificare al tecnico la risposta al ticket 9
- Come si invia un sondaggio? 2
- Impostare l'inoltro della posta elettronica di O365 1
- Creare un biglietto silenzioso 10
- Creare modelli di e-mail 4
- Inoltro dell'e-mail per la creazione automatica di biglietti in Atera 1
- Opzioni del timer del biglietto 3